Можно ли обменять сертификат?

Девочки, могу ли я обменять сертификат обратно на сумму на которую он был приобретен? Магазины (естественно) говорят, что нет. Где-то слышала, что по закону все же можно.

Кто-то возвращал? Или может знакомые?

Подарили сертификат в Лэтуаль, сделала заказ на сайте и все… 8-го числа должен был прийти, сегодня уже 18-ое. Звонила и писала им, кормят завтраками.

Честно говоря даже если отменить заказ, то никакого желания покупать у них что-то нет, с таким отношением🙄

А вроде и подарок жалко, если пропадет.

1

Комментарии

Ольга Степачёва·Мама двоих (2 года, 6 лет)

По закону о защите прав потребителей можете вернуть сертификат, даже если покупали его не вы. Пишите заявление на возврат средств и все

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Девочки тоже тут порекомендовали . Вернула 2 сертификата в золотое яблоко без проблем

Нравится Ответить
татьяна·Мама подростка

Я возвращала в кастораме. Спросили- неужели у нас нет товара,который вам нужен? Я ответила,что по той цене,которая меня устроит- нет. Вернули деньги.

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (младенец)

Ой была в такой ситуации) магазин косметики сначала отказал в возврате , думали прокатит, ага щазщ… я им в итоге угрожала кодексом РФ и своими правами🤣🤣 в итоге вернули деньги)

Нравится Ответить
Alena·Мама дочки (2 года)

Спасибо)) значит тоже буду пробовать)

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

можно, но очень они это не любят. Если товар возвратный, то проще купить, через день вернуть. Я так с детским миром делала, не специально, так как сертификаты на бонусы сама покупаю, а они деньгами возвращают

Нравится Ответить
Alena·Мама дочки (2 года)

Вот да, знаю, что не любят. Спасибо, теперь я знаю, что это все же возможно))

Нравится Ответить
Дарина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Парфюмерия и косметика НАДЛЕЖАЩЕГО качества по закону не подлежит обмену или возврату . Так же как и трусы с носками .

Не путайте девушку .

А вот сертификат подлежит возврату в полном обьеме

Нравится Ответить
Катя·Мама сына (2 года), беременна (34 нед.)

Можете

Нравится Ответить
Кристина·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Можно

Возвращала в милавитцу

Нравится Ответить