Как правильно реагировать на хамство в общественном транспорте?

Интересно, как вы реагируете в тех или иных ситуациях?

Пример: вчера день такой тяжелый был, потом таксист не туда приехал. Побежали на маршрутку, их ждали в 2 раза больше обычного. Народу естественно много. Сидим с дочкой в конце. Скоро выходить.

Заходят мальчики с огромными рюкзаками. Естественно не снимают их. Думаю, ну постою немного, уступлю им, а то в лица людям они прям. Встаю, пересаживаю свою дочь на другое место, чтоб им удобнее было двоим сесть.

Садятся они, а я то стою, держусь за ручку его сидения. И тут он стучит по моей руке, толкает меня. Чтоб я не держалась, а в воздухе видимо витала. И меня такая злость взяла. Я и сказала- это наверно вместо 'спасибо' за то что место уступила? Он фыркнул.

Обычно всегда молчу. Кругом матом дети орут- плевать. Все такими были/будем(хоть мне при взрослых слово 'дура' запрещали говорить).

Но ептить. Меня может ударить и толкнуть ребенок(лет 12-13 ему), а я вот второй день хожу и думаю об этом.

Какая реакция взрослого психологически правильная? Совсем промолчать?