prostonastya_ya
Анастасия·Мама двоих (4 года, 15 лет)
Как вернуть товар на WB через техподдержку? Сроки согласования возврата
Девочки, кто оформлял на ВБ возврат товара через техподдержку? Долго они там заявку согласовывают? Я вообще правильно ведь сделала? Прошло 17 дней с момента покупки, и товар на возврат в списке не отображается, отправила заявку в техподдержку.
Комментарии
Один раз платье на возврат писала, там ответили сразу и сделали возврат. Было ещё год назад примерно. А сейчас игнорят, с ноября заявку Рассматривают.. Ингалятор не соответствует описанию, пришла пустышка... Так и лежит...
Короче, многое зависит ещё от поставщика
Нравится Ответить
Напишите также в чат продавцу. Мы же о возврате брака говорим?
Нравится Ответить
@prostonastya_ya, удалили моё сообщение со скрином. Да, все верно, дожимайте продавца.
Нравится Ответить
Иногда в этот же день рассмотрят , а иногда несколько недель ждала..
Ждите и пишите куда-только можно.
Где-нибудь да сработает)