Оплата за пропуск: законно ли?
Очень интересно обстоят дела на секции у ребёнка, пропустили пол месяца, а с нас требуют 100% оплату. Цитирую: вне зависимости, от того, посещал в январе ребенок или не посещал, вы обязаны оплатить всю стоимость за месяц.
Ну обнаглели.
Я же правильно понимаю, по закону о защите прав потребителя, если услуга не оказана то и платить не за что?)
P.S.‼️ по болезни отказ на перерасчет стоимости.
Посещаем 2 года и за 2 года, мы пропускали 4 месяца, полную оплату до этого не требовали.
С января 2024 потребовали полную оплату, аргументировать это договором не могут, т к в договоре это не прописано. Договор я перечитала.
В группе до этого было 20 человек.
Сейчас от силы 12, поэтому я так понимаю руководитель финансовые дыры хочет прикрыть такими поборами
Елена·
Мама четверых детей
По болезни ?
Оксана·
Мама двоих (младенец)
У нас в саду так же.
Евангелина🫶·
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Если иное не прописано в договоре, которое вы подписали и добровольно согласились.
Елена··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Это противоречит Законодательству рф
Евангелина🫶··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
не противоречит если не по болезни. И то у некоторых есть что бы платить не полную стоимость, по болезни должно быть пропусков больше 50% т.е 51% и выше(у нас так на кружке по английскому) и это прописано в договоре. А значит вы с этим согласились .
А так вы получается заняли место и хочу хожу хочу нет... а сотрудникам откуда зп тогда брать...
Тоже было возмущалась по началу но когда прочитала закон и договор, там всегда прописывается, если иное не предусмотрено договором.
Дарья·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
На футболе так же у нас
Жанна Нефедова ·
Мама двоих (младенец)
Читайте договор
Елизавета·
Мама дочки (3 года)
Мы тоже платим полностью, но если пропуск со справкой, возвращают деньги, если без - можно только отработать в другой группе эти дни.
Елизавета··
Мама дочки (3 года)
И да, правильно пишут - все это было в договоре, который мы подписали, какие вопросы могут быть потом
dasha·
Мама троих детей
Просто возможно вы занимаете место в этой конкретной секции, поэтому если вы прогуляли, то вы платите. А вот если вы заболели и предоставили справку, то это другое дело, обычно пересчитывают оплату . У нас так всегда было и есть на всех кружках. Просто ходить или не ходить это ваше дело. Вы платите за место в этой секции
Елена··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Отказались по справке возмещать и пересчитывать
dasha··
Мама троих детей
вот тут вопросики
Хлоя·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Так услугу оказать вам не отказывались, все для оказания выполнялось, это вы не посещали. Вы занимаете место, за него платите. Другой разговор если по болезни
Хлоя··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
@meliorova, и что? Там тоже есть лимит мест и так же вы занимаете чье то место🤗 услугу вам оказать не отказывались. Вы можете не ходить в данную секцию, это только ваш выбор)
Хлоя··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
@meliorova, вот что нашла
о словам Татьяны Пашевиной, отдельных правил, которые определяют порядок организации детских развивающих занятий, в России нет. Поэтому отношения между заказчиком и исполнителем в данном случае регулируют Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей». Если организатор занятий имеет лицензию на образовательную деятельность, подключаются Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441.
«Статья 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“ предусматривает право родителей на отказ от услуги в любое время. Поэтому ребенок может пропустить занятие по любой причине, не только из-за болезни. Никакого деления на уважительные и неуважительные причины в законе нет. Если родители предупредили педагога о пропуске до начала занятия, организация должна сделать расчет фактически понесенных расходов и вернуть семье деньги за вычетом этой суммы. Лучше всего заявление о пропуске зафиксировать любым доступным способом»
Хлоя··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
«Если закон нарушен, а организатор не решает проблему в добровольном порядке, можете обращаться в Роспотребнадзор — мы проведем контрольно-надзорные мероприятия. Наши специалисты также могут дать консультацию по перспективам судебного спора»
largol·
Мама сына (7 лет)
Вы обязаны возместить расходы исполнителя. Аренда помещения, время педагога, з/п администратора, бухгалтера и т.д.
Поэтому есть уважительные причины отсутствия, а есть нет.
largol··
Мама сына (7 лет)
Плюс форулировки договора.
Тот же фитнес, как пример, абонентский договор.
Дает вам право посещения. А используете вы это право или нет - решать вам. Право фитнесом предоставлено было.
Елена·
А пропустили из-за гос.выходных?
Спросите, они вам потом сделают перерасчёт?)
Вообще многие платные услуги просят оплату наперёд, но потом перерасчёт могут сделать
Александра·
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Вопрос что прописано в договоре. Если там написано, что оплата полная несмотря ни на что, то извините. Опять же вопрос по какой причине пропустили, если по болезни, то возвращаемся к первому вопросу, что в договоре) Иногда идут на встречу и даже если не предусмотрен перерасчет по болезни, все-равно его делают если ребенок болел более трёх недель. Если же пропустили из-за праздников то увы и ах, в 99% секциях это не учитывается и оплата взимается за весь месяц в полном объеме
Наталья·
Мама двоих (3 года, 16 лет)
https://mom.life/post/657dbc0f6709d9067529fa28
Не согласна с комментариями, деньги кстати в похожей ситуации мне вернули
largol··
Мама сына (7 лет)
Ситуация противоположенная, а не похожая.
В вашей я говорила вам направить претензию )
У вас - возврат неиспользованных занятий, время которых ненастало.
Тут - пропущенных и, вероятно, без уважительных причин.
Светлана·
Мама дочки (7 лет)
Вообще изначально предупреждают о перерасчетах, есть ли они, и на каких условиях.
У меня дочка посещает несколько кружков, и где-то делают перерасчет по справке, а где-то нет, и занятия просто сгорают.
Как пример, по ветрянке пропустили 4 занятия по Английскому и перерасчета не было.
Удалён·
У ребёнка разные занятия. Где-то есть перерасчет, где-то нет. Где-то от двух недель болезни.
Юлия·
Мама дочки-младенца
Ну чисто теоретически зал уже арендован, тренер занятия проводил, зарплату должен получить. Если все так будут пропускать и не платить, то секция не сможет существовать.
Как по закону, я не знаю. Но по совести оплатить надо.
borsch·
Мама сына (5 лет)
Да, и у нас так же