Когда вернут деньги?
Продавец отправил посылку авито доставкой, потом испугалась за деньги как их выводить от туда. Вообщем покупатель сегодня сходила на почту отменила отправку и забрала товар обратно. Чет я не пойму когда мне обратно придут деньги? У меня вообще высветилось поздровляем с покупкой. 😳 деньги то списали, товар она успела забрать обратно. Чет переживаю что профукала 2к. Кто то сталкивался с таким?
. ·
Продавец*
А уведомления нет, что она отменила? Обычно это отображается в заказах
. ··
Странная она конечно. Деньги бы ей поступили, как только вы забрали посылку
nikogdaa·
Я не поняла. Может не покупатель, а продавец?
nikogdaa··
В статусе заказа что стоит у вас?
Галина··
Мама троих детей
@vsegda_nikogda завершен
Iyliia·
Мама дочки (1 год)
Покупатель отправил? Мб продавец? Правила пусть читает как выводить, я фигею с таких людей
А вам вернутся деньги в течение пары дней точно
Iyliia··
Мама дочки (1 год)
@galyshaiskandarova17, 😥 что за треш реально
Галина··
Мама троих детей
я сама в шоке. Т.е продавец может сделать отправку товара и в этот же день или пока её не увезли с почты придти и отменить отправку, и деньги придут не покупателю обратно, а отправителю. Капец так то.
Iyliia··
Мама дочки (1 год)
да ужасно, но жалобы даже не помогут(
Буду знать
Желаю вам адекватных продавцов!
Кристина Данилова·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Я бы сделала скриншоты и писала в службу поддержки 🤷♀️
Вообще странно, почему поздравляют с покупкой, если товар даже не покинул место приёма...
suhariisushki·
Мама четверых детей
Ничего не поняла 🤔 это ей на почте отдали обратно ее же товар и у вас статус что типа товар получен? Так это косяк почты мне кажется они не должны так делать
Галина··
Мама троих детей
да как то не удобно было спорить, дуиаю ладно уж если переживает пусть отмену сделает, она сказала что ее один раз обманули, подумала и я ее обману, хотя скрин ей скинула что у меня деньги списали.😀 Пакет вещей сыну заказывала.
suhariisushki··
Мама четверых детей
будете отзыв писать?
Галина··
Мама троих детей
были мысли пока деньги не вернули😄
Анастасия·
Мама троих детей
Пишите в Авито поддержку, это косяк их партнёра - почты.
Если толку не будет, то прям со скринами ответов из поддержки создаёте пост на сайте vc.ru в разделе приемная и отмечаете там Авито. Там представители авито быстрее решат проблему.
Галина··
Мама троих детей
Написала в поддержку, отправили бланк на компенсацию. Ответ придет в течении месяца