Карту ребенка забрала страховая: что делать, если КТ легких с наркозом скоро?

Девочки, может кто сталкивался с такой ситуацией. Записаны на КТ лёгких на конец января, обследование с наркозом, поэтому нужно пройти анализы, ЭКГ и т.д. Пишу об этом нашей медсестре, и тут выясняется, что карту ребенка забрала на проверку страховая. Вот ни раньше ни позже😬, когда отдадут неизвестно, но говорят, что не ранее чем через месяц. Естественно я 🤬😡 в расстройстве, обследование нам нужно было пройти еще в ноябре/ декабре, тогда подготовились и заболели, пришлось отложить. А теперь такое... Позвонила на КТ, там, естественно, сказали без амбулаторной карты не примут. Звонила в саму страховую, хотя это и нелепо звонить и жаловаться на них же)) Что ещё можно предпринять, как выцепить нашу карту?) Да, кстати, медсестра сказала что увезли ее в Магнитогорск(вот это я вообще не поняла почему туда 🤬)