Молочная кухня через Мосру: одобрено, но не заказать! Что делать, если пишет «обратитесь к гинекологу»?

Девочки, может кто то недавно сталкивался.
Нужно сделать заказ на получение молочной кухни через мосру, врач все от себя сделала, на сайте отображено, что одобрено, но когда проходишь по ссылке, чтобы заказать, пишет заказ молочной кухни невозможно, обатитесь к гинекологу. Я обратилась, сказали с их стороны всё сделано, но так ничего не получается заказать, а это всё нужно сделать до 15 числа...