Девочки, добрый день. Подскажите, как быть. Три месяца назад купила IPhone 14 pro max. Сейчас он…
Девочки, добрый день. Подскажите, как быть. Три месяца назад купила IPhone 14 pro max. Сейчас он сломался - появились засветы на экране в определениях приложениях, зернистость экрана. Обратилась по гарантии (гарантия 1 год) в магазин, где покупала. Те сразу начали сливаться - говорят это похоже на удар. Но удара не было 100%, он заключил у меня в руках при листании ленты. Как сейчас быть? Может ли экспертиза магазина реально его стукнуть при проведении экспертизы, что потом ничего не докажешь? Может лучше сделать независимую? Кто знает, подскажите.
Юлия·
Мама сына (2 года)
Как магазин назывался?
Елизавета··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Революция цен
Юлия·
Мама сына (2 года)
Я когда в мегафоне работала, мы принимали по гарантии, телефон отправлялся в гарантийный сервис эпл. Естественно они не ремонтируют а выдают новый. По закону вы имеете право сдать по гарантии раз у него брак. И если вернут, что будет редкостью, снова написать заявление на возврат денежных средств из за того что товар бракованный. И обязательно копии с отметкой о принятии магазином на гарантию
Елизавета··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Сейчас говорят, что даже если будет заключение о заводском браке, они не имеют права по какому-то закону вернуть сразу поставщику телефон, а покупателю деньги или новый телефон. Они его должны сначала отремонтировать (если он ремонтопригодный), а в течение 3х месяцев после ремонта если будут снова косяки, только тогда вернут деньги.
Юлия··
Мама сына (2 года)
пиздят
Ирина·
Мама дочки-младенца
Скажу про эпл вот что! Когда началась политическая катавасия мы написали претензию о том, что не можем использовать все функции. И нам предложили сдать телефон и вернуть деньги. Покупали нежели за 2 то того как все началось. Не слушайте магазин и требует направить на экспертизу. Ремонтирует производитель, а не магазин.
Юлия··
Мама сына (2 года)
Полностью согласна