Заказ еды через Delivery: курьер привез не туда, деньги не вернули! Что делать?
Решила я впервые заказать еду через приложение Деливери . адрес само по гео у казалось . Приходит курьер и показывает совсем другое место . Я говорю вы где ? Он улица Комсомола 4 и я там же . Но он в городе санк Петербург а я в Кронштадте 🥺🥺
Позвонили с тех поддержи сказали заказ отменяется, деньги не вернуть до свидания!
Сижу рыдаю 😢 обидно аж
Ирина·
Мама двоих (3 года, 13 лет)
В смысле не вернут? Пусть удержат за доставку а остальное обязаны вернуть
Ирина··
Мама двоих (3 года, 13 лет)
@vi_tur_tur, спорить не буду, т.к не уверена на 100%, но по логике, услуга доставки была оказана (курьер приехал), но продукты то не получены. Я бы написала обращение если сумма была бы значительная.
Виктория··
курьер мог и отдать заказ в эту квартиру 🤷♂️ ни звонив ,ничего не говорив.
Они оказывают услугу доставки до места .
Они даже не несут ответственность за качество ,температуру еды🤷♂️-все коменсации за счет ресторана ,если он этого пожелает
Диля··
Мама двоих (младенец)
да мне сказали что заказ даже обратно не отправят. утилизируют
Курьер позвонил и сказал что он может доставить но с доплатой 1500₽
Я отказалась
Даша ·
Мама сына (1 год)
Обидно согласна, но услуга по идее оказана . Да и Деливери по мне так гэ полное