Можно ли вернуть невозвратный товар Wildberries по браку? Разбираемся в правилах и условиях возврата

Попробуйте через личный кабинет

Я так недавно пижаму вернула новую( не было указано,что она невозвратная), но я в заявке указала,что мне не подошёл товар,и можно ли вернуть

Один из двух продавцов дали добро

В самом пункте да, до того как забрали. Потом нет, продавец отпишется что надо было проверять при приемке

Я косметику возвращала через брак , т.к прислали не той фирмы и другой продукт , а из вб муж забирал , он никогда не проверяет

Какой товар? На маркетплейсах нет невозвратных товаров, так как это дистанционная покупка.

Пишите жалобу обращение, со ссылкой на закон ст 26.1 о защите прав потребителя. Напишите что в случае отказа обратитесь в прокуратуру и роспотребнадзор. Обычно это схема рабочая.