Почему кофемашина не выдаётся?
Кто разбирается в OZON? Прошла кофе машина сегодня, показывает готова к выдаче. А в пункте выдачи говорит, что нет по факту. Говорит, что может это склад пробил и написал, что готова к выдаче, а по факту нет. Что делать? Может быть такое?
Gorgon·
В службу поддержки написать же можно
👑👑👑👑👑👑👑·
Мама дочки (4 года)
Странно 🤔 товар обычно же в пункте пробивают когда его получили
👑👑👑👑👑👑👑·
Мама дочки (4 года)
Пишите в поддержку
Марина·
Мама двоих (младенец)
Адрес пункта выдачи проверьте, может по ошибке в другой привезли
.··
Мама дочки-младенца
А он говорит, что у него показывает, что она у него, но по факту нет. Мне вот теперь интересно, может кто-то сталкивался с таким
Сквидди··
Мама сына (2 года)
может поставили не туда просто
Samira ··
какой то менеджер тупой. Если у него показывает значит он должен знать где они. Пробил то он что получил. Все пробивают прежде чем получать. Значит у него. Или он ищет неправильно
Эля 🫰🏼·
Мама двоих (младенец)
У нас примерно такой случай был, мы с доставкой до дома заказывали книги, 5 шт и пришло уведомление, что выдано. Якобы мы уже получили, но по факту мы не получали ниче. Потом муж долбил их, писал бесконца, не помню звонил или нет. Потом оказалось товар был передан курьеру и он его на след день только привез, но почему в приложении показывало так. Мы таки не поняли. Просто испугались, а вдруг не привезут ☹️
.··
Мама дочки-младенца
Мы вот тоже боимся. Дорогущая кофемашина, а они найти не могут, хотя поставили статус, что можно забирать. И как обычно чат поддержки не отвечает, боты только😩
Эля 🫰🏼··
Мама двоих (младенец)
вот после этого, я не заказываю с озон, ВБ как-то надежнее