УП: Вручную введен СНИЛС - ошибка? СФР не находит СНИЛС ребенка, что делать? Отказ из-за анкеты

Девочки, кто разбирается в УП, подскажите пожалуйста. Если я вручную введу номер СНИЛСа, это не будет, как ошибка? Почему то по запросу в СФР СНИЛС не приходит одному из детей. Мне отказали, написали, что неправильно заполнены анкетные данные. Но я не вижу ошибок в заявлении.