Разбит экран телевизора: что делать?
Такой вопрос ,заказала телевизор ,сразу не проверила в вб ,привезла домой ,экран разбит … Не проверила т.к было много народу да ещё и работники сказали дома проверите .. создала заявку ,отказ …
Кто сталкивался с таким ?
Комментарии
Тут скорее вам отказ а телевизор оставлять себе и за свои же деньги ремонтировать(( менять матрицу и экран наверное выйдет в половину этого телевизора … вот это засада , но теперь вы будете знать и вооружены , но пробуйте писать в поддержку и говорить не проверила на пункте выдачи потому что сотрудники сказали сделать это можно дома. Если будет возможность предоставить видеозапись этого разговора … но скорее всего такого разбирательства не будет и будет отказано в возврате …
Попробуйте напрямую с продавцом связаться
Через вопросы к товару или отзыв
Возможно помогут в решении вопроса
Через поддержку явно уже ничего не вернут…они должны были предложить экспертизу ,но видимо закрыли вопрос сразу ,а это значит,не вернут средства
Ну и вот выше писала,что сотрудники должны нести отчет о своих словах,когда говорят,что дома посмотрите
Да ,конечно морока ,но камеры там точно есть ,надеюсь с прослушкой
@krisdima123mor,в пунктах где я работала все камеры прослушивались
Доступ у их руководителя есть
Раньше и у сотрудников был,потом убрали на сколько я помню
Так что,можно попробовать решить так вопрос еще
Конечно я в шоке от ситуации-правильно говорят что валдберис дерьмо
Вообще с вероятностью 99% уже не примут. Нужно было там проверять, но пробуйте
Ступила ,да и технику Никогда не заказывала
@krisdima123mor понимаю 😞 я так игрушку сыну купила. Всё было тщательно запечатано и я не вскрыла. Единственно, у них тогда правил не было, что нужно смотреть всё перед получением
Насколько я знаю,возвраты по товарам рассматривают сами продавцы,поддержка только советом может помочь
Пробуйте подать еще раз, но скорее всего уже все..
я столько отзывов на технику на вб насмотрелась, что все желание отбило покупать ☹️
Попробуйте ещё раз подать...
Я убедилась, что технику на Вайлдберриз не стоит покупать ((
Вы теперь ничего не сделаете. Доказать, что экран был разбит не вами невозможно.
@krisdima123mor а что даст экспертиза? Она же не подскажет, кто именно разбил экран
Эх( технику лучше там проверять…. А вдруг вы сами несли и уронили( тут не докажешь ((((
Все правильно пишут они(
Наши заставляют вскрывать всё при них, хоть технику, хоть одежду перед примеркой.
Вот и я ,сглупила ,ещё и работники уверили ,что можно дома проверить
@krisdima123mor, с работниками разговор вести и пусть предоставляют с камер,что они сказали о проверке дома
Отправлять это видео вб
Они обязаны были сказать,что такая техника проверяется только в пункте или вот так может быть..
Я работала в вб и скорее всего дело закроют…но тут вина сотрудников есть ,что не предупредили вас
Ещё подавайте и надейтесь, что рассматривать будет более лояльный человек.. А так по правилам надо было на пвз смотреть😔
Ну так можн вы по дороге его разбили и пытаетесь вернуть. Это же никак не доказать, по этому и правила такие.
@krisdima123mor чем подтверждается ваш "факт"? Поставьте себя на место продавца и подумайте
@krisdima123mor тогда задалбливайте их в поддержку. Пишите о том что есть экспертиза
Как проверить номер через NumBaster?
Девочки пришлось купить подписку в NumBaster чтоб проверить кое что.
Если хотите давайте номера проверю кого захотите, не зря же добру пропадать😂😂😂
Если вызвать скорую они увезут проверят и отпустят домой если все норм?
Возраст зачатия и пол ребёнка
Девочки хочу проверить одну схему. Кто может написать в каком возрасте забеременели и точный месяц зачатия. То напишите пожалуйста. Может это глупо, я проверила все мои беременности и пол ребёнка показал правильно
Беременяшки, кому посчитать пол ребенка?! Хочу проверить на сколько он точен)
Можно ли обойтись без глюкозотолерантного теста?
Глюкозотолерантный тест, можно ли не делать?
Есть ли альтернативы, чтобы проверится и перестраховаться? Есть дома глюкометр, достаточно ли им будет замерять сахар?
Проверяйте в следующий раз.