Отказали в предоставлении услуги(

21дек подала заявление через госуслуги на продление пособий младшим детям. Функции продления нет, но есть: оформить ЕП.

Всё заполнила ( не в первый же раз, 4 несовершеннолетних детей, я не работаю, муж военный)

Что им не так?