Конкретно техника не ломалась, но я оставляла заявку по браку на обувь. Общалась с продавцом в чате, прикрепляла доказательства и он её одобрил. Но надо было нести в пункт выдачи самостоятельно возврат.
Не думаю, что с техникой принцип сильно отличается
Анастасия·
Именно через продавца мегамаркет?
Виктория ··
Мама сына (3 года)
Нет, продавец был Марвел Москва
Анастасия··
надо писать в поддержку или самому продавцу
Маргарита ·
Мама четверых детей
Конкретно техника не ломалась, но я оставляла заявку по браку на обувь. Общалась с продавцом в чате, прикрепляла доказательства и он её одобрил. Но надо было нести в пункт выдачи самостоятельно возврат.
Не думаю, что с техникой принцип сильно отличается
Маргарита ··
Мама четверых детей
Изначально всегда по заявке запрос идет продавцу, а дальше уже зависит от его адекватности)