Виктория
bez_ponyatiya
Виктория ·Мама сына (5 лет)

Сломалась техника с Мегамаркета: что делать и как решить проблему с гарантией?

У вас ломалась техника, купленная на мегамаркете? Как удалось решить? 🙄

30.12.2023

Комментарии

margobee
Маргарита ·Мама четверых детей

Конкретно техника не ломалась, но я оставляла заявку по браку на обувь. Общалась с продавцом в чате, прикрепляла доказательства и он её одобрил. Но надо было нести в пункт выдачи самостоятельно возврат.

Не думаю, что с техникой принцип сильно отличается

30.12.2023 Нравится Ответить
margobee
Маргарита ·Мама четверых детей

Изначально всегда по заявке запрос идет продавцу, а дальше уже зависит от его адекватности)

30.12.2023 Нравится Ответить
d.astya
Анастасия·Мама троих детей

Именно через продавца мегамаркет?

30.12.2023 Нравится Ответить
bez_ponyatiya
Виктория ·Мама сына (5 лет)

Нет, продавец был Марвел Москва

30.12.2023 Нравится Ответить
d.astya
Анастасия·Мама троих детей

@bez_ponyatiya, надо писать в поддержку или самому продавцу

30.12.2023 Нравится Ответить