Девочки, добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать и куда жаловаться?
13.12 в пвз вайлдберриз забрала одну пару детских сапог, от второй отказалась. А утром на следующий день обнаружила, что списали денег за де пары🤦🏻♀️ И в лк они значатся, как будто я их забрала. В пункте сказали обращаться в поддержку- телефона нет, пришлось писать несколько обращений, пока , наконец, не ответили, что присвоили номер внутренний, будут решать вопрос в порядке очереди и просить записи с видеокамер. Когда подойдет моя очередь- хз 🤷🏻♀️
Уже на два моих последующих обращения полный игнор, на почту электронную писала - игнор. Понимаю, 1500 не такая большая сумма, но тут уже вопрос принципа..
Комментарии
Было так, корм заказала коту когда этот пиздец начался и все массово начали затариваться продуктами . В системе был сбой , деньги сняли , а товар даже не оформили . Нет его и все . Писала 100 сообщений все без толку. Отмазки пишут - будем проверять типа, срок неограничен по времени . Но деньги я вернула , 2500 😀😀😀 мне помог Тиньков банк, я им написала сообщение с просьбой оспорить операцию , что товар не оформили . Скрины все сделала . А они уже сами зарос в вайлдберриз какой то сделали и вернули через недели 2 все деньги!!! Обожаю Тиньков ! Вайлдберриз бы на хер послал !
Оо спасибо! Напишу в Тинькофф, я как раз с этой карты платила)
Ждать ответ. Если заявка создана, то обязаны обработать. И не заказывать уже на ВБ.
У меня так было, решили в мою пользу, не быстро, но решили. Да и вообще большинство проблем они нормально решают, нужно только набраться терпения.
Спасибо за ваш опыт? А не помните сколько по времени примерно?
Сходила на следующий день. Сапоги они у себя не нашли..
хотя на днях девушка сказала, что в системе как-то их видно. Мутная история какая-то(
У мамы так было,она месяц пыталась свои деньги вернуть,в итоге все успешно,но она звонила и писала везде.
Была ошибка сотрудника пвз,которая не оформила возврат.
Попробуйте узнать телефон руководителя пвз.
Он сказал, что это сбой системы, чтобы я обращалась в поддержку 🤷🏻♀️
Хотя мне кажется, это его косяк был..
Воспитатель в родительском чат: я придираюсь к формулировкам?
Прислала воспитатель в родительский чат. По существу я согласна, но вопрос только к формулировкам. У вас также пишут, я придираюсь?
Меня напрягли формулировки «запрещается» и указательный тон обращения. Можно же было как-то с уважением писать, все же пишите родителям
Почему родкомитет требует деньги без отчетности?
Я в шоке. У нас есть родкомитет. Называет какие-то баснословные суммы на канцелярию и резервный фонд. На вопрос предоставить чеки, корзину перед закупкой, просто игнорит. А сейчас вообще закрыл чат для комментов. Просто молча. Типа сдаем по 5000. И без вопросов. Это что ептваюмать? Впервые сталкиваюсь с такими мамашами.
Всем добрый день! У меня вопрос по поводу обращений к дет.садам-кто сталкивался или предстоит- старшему ребёнку скоро 3 года,по очереди мы по-прежнему 100 с хвостиком( и ровно к 3 какбы не продвинемся сильно😀 )Можно ли решить такую ситуацию полюбовно с заведующей приоритетного сада или лучше сразу писать жалобу в Департамент образования?и если писать то когда и по какому шаблону?
Как улучшить качество воздуха в Красноярске?
Красноярск!
Ситуация с нашим воздухом это конечно уже не шуточно. Я понимаю , что у нас из года в год режим черного неба. Но может нужно писать какие то письма либо обращения или петиции Володе?
Обман с заказом
Блин девочки так обидно меня кинули на 42 тыс!!! Заказала тойбастар для годика дочи, нашла их в каспи магазине, связалась напрямую так как в каспи только 20шт можно заказать разом, заказала 120штук по 350тг, попросили полную оплату, доверила скинула. В итоге обговорили дизайн обещали отправить через пару дней, морозили меня морозили, потом сказали отправят в среду утром 6.12, писала им вечером игнор, утром писала игнор, звоню откл, потом вышли на взять со своими тупыми отмазками «снег выпал, тум...
Вы видео попросите, а то вдруг удалиться.