Недавно был др у моей любимой свекрови.
Мы решили подарить ей месячную подписку на цветы. Каждый четверг в течение месяца ей должны привозить живые цветы.
В итоге флористы созвонились и попросили привезти ей сразу 2 букета, так как последний четверг выподает на праздники. И всё бы ничего. НО!
Они вчера привезли два букета и подарили их другому человеку 😅 ошиблись квартирой. Ладно бывает.
Звоним им, они говорят разбирайтесь сами с курьером.
Потом позвонили и сказали что курьер перепутал квартиры и он сегодня скатается заберет букеты и принесет вам.
Тут уже подключилась я🤣
Ну вы представляете ситуацию вообще? Привезли кому-то цветы, на следующий день забирают и цветы потасканные привозят свекрови. Я такого допустить не могла.
Позвонила объяснила им что они не правы, в итоге должны привезти новые букеты
Вот собаки а, это ж пипец. Как-то можно ударить людей через телефонную трубку?🤬
@organiclady вы умница и очень заботливая невестка☺️🤍
@katerina.l. к сожалению курьер хочет побыстрее сделать и забыть, меня больше возмущает то что флористы вместо того чтобы заменить, хотели забрать букет. То как они решают эти вопросы неприемлемо, я сама работала флористом, поэтому меня это задело 😁
А на счет свекрови, не сложно сохранять отличные отношения когда я в Новосибирске а она в Питере, видимся раз в год 😁
@organiclady флористы - да, вопрос просто огромный к ним🙄
Обожаю наш сервис "разбирайтесь сами" 🤦♀️
это ваш курьер вы и разбирайтесь
Так у нас даже номера курьера нет, они ведь сами заказывают доставку. Доставка включена в стоимость услуги. Оплатили не малые деньги за этот "сервис"
В прошлом году в нашем доме произошла "весёлая" ситуация. Курьер отдал пиццу не в ту квартиру. Пиццу съели. В итоге закончилось поножовщиной
За пиццу и двор как говориться 🤣 а вообще это не смешно, у нас часто доставка ошибается и пытается наш заказ в соседний дом принести
Увидела у мужа в телефоне, как он подарил букет цветов другой женщине.(она прислала фото с благодарностью).
Женщина-его бывшая коллега, которая помогла ему с опредленной работой в определенный период и далее пути разошлись. Переписка только по работе 2 месяца назад и спустя два месяца смс с благодарностью за цветы(у нее др, отправил курьером). Как бы вы отреагировали?
Итак. Время *хуительных историй 😂
Как бы поступили вы?
У меня сегодня день рождения. За неделю мы договорились, что свекровь посидит с детьми. А мы забронировали столик в скай гардене. Хотели поужинать с мужем вдвоем и погулять потом. Муж отпросился даже с работы.
И что же произошло 😂 свекровь зачем- то с утра (хотя должна была вечером) припорола ко мне, поздравила меня и свалила. На мой вопрос: вы же с мужем вечером приедете, да? (Он после работы должен был ее забрать и привезти к нам). Мне от...
Как бы вы отреагировали, если бы вам подарили букет цветов из 4х веточек?
ps букет от свекрови на рождение внучки ))



Соревновательный дух-всегда хорошо, я Щитаю☝️
Теперь история про Сергея младшенького. В командировке человек. Скучаем там и все дела. Видеозвонок, мамин букет попадает в объектив:
-А что это у нас там за цветы?
-Ну цветы и цветы, стоят вот 🤷🏼♀️
В лице изменился, но выдержка отменная, особо вида не подает и недовольства не высказывает. Время позднее уже было, прощаемся, всем надо спать…
На следующий день мне привезли это 😂☝️
Звоню: ты с Сергеем Ивановичем соревнуешься?
-не понял?
-ну цветы, кто бук...

За моим кабинетом цветочный рынок)))
Просто не могла оставить себя без букета пионов.
Я частенько покупаю сама себе цветы!)
Вы дарите себе цветы? Или ждёте молчаливо от мужа? Или просите мужа их подарить? Или, может, вы совсем цветы не любите?
Вот это клиентоориентированность😁👎