Девчата, ситуация произошла в тц коламбус, дочка уговорила зайти в игровую на фудкорте. Называется Пиратус. Бегая она поскользнулась, упала и ударилась переносицей о выступ деревянной горки. Мгновенно переносица стала опухать, мы в срочном порядке поехали в морозовскую больницу. Переносица не сломана, зафиксирован сильный ушиб.
Могу ли я как-то повлиять на игровую, чтобы они убрали деревянную конструкцию, во избежание подобных случаев с другими детьми?
У них вообще довольно опасная игровая. Деревянный корабль с лестницами, деревянный маяк с горкой. Обычно ходим в большие сетевые игровые и там каждая перекладина обтянута мягким материалом.
Понимаю, что дети и на ровном месте падают, но это пространство сделано с расчётом на то, чтобы дети там бегали прыгали в условно безопасной среде.
Наверное, надо написать непосредственно им, а если они не отреагируют, то куда обращаться?
Думаю, что вина игровой все же есть. Когда открываешь подобное место, наверняка ориентируешься на правила, требования.
У них стоит деревянный корабль и горка маяк в бассейне с шариками. Уверена, что так быть не должно.
Когда такие горки установлены на улице, дети бегают в кроссовках, у которых предусмотрена противоскользящая подошва. А в игровой все бегают в носочках, поскользнуться и упасть очень легко. Поэтому рядом должно быть по минимуму опасных поверхностей.
Также я не помню, подписывала ли документ, что ответственность беру на себя. Склоняюсь к тому, что просто пробили чек.
Я обязательно им напишу. Там реально опасно. Не хочу, чтобы ещё кто-нибудь расшиб себе голову.
Если согласно уставу организации и ОКВЭД организация не предоставляет услуги по присмотру за детьми, а оказыаает исключительно развлекательные услуги, то ответственность за жизнь и здоровье детей несёт ответственность родитель (ст. 63 СК РФ). Кроме того, важна причина получения травмы. Если причиной травмы не является неисправность оборудования игровой комнаты, то ответственность несёт также родитель. Убирать горку никто не будет, если она соответсвует требованиям.
Вы можете написать обращение с указанием срока ответа, скорее всего, вам предоставят сертификат на соответствие, устав, договор на предоставление услуг ( где не удивлюсь присмотр и уход не указан, только предоставление развлекательных услуг), зона ответственности на вас.