Возврат ботинок
Подскажите кто сталкивался
Купила сыну 4 ноября ботинки. Вчера заметили что они расклеились. Не проносил он их даже 2 месяцев. И это с учетом того, что у него две пары зимних ботинок, носил не каждый день.
Хочу пойти в магазин написать претензию, возврат денег
Вопрос. Есть ли смысл идти?
Татьяна·
Мама сына (2 года)
Есть,если ботинки сезонные,а сезон ещё не прошел
Елена··
Мама двоих (1 год, 16 лет)
Да сезонные, зимние, надеялась проносит этот сезон. Спасибо за ответ, пойду собираться
Татьяна··
Мама сына (2 года)
пишите заявления и нет проблем
Лена·
Мама двоих (младенец)
Да
Должна быта гарантия 3 месяца
Екатерина·
Мама сына (1 год)
Смотря какой магазин, в каждом свой срок гарантии, но попробовать стоит
Сабина·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Я покупала пальто зимнее в Гулливере. Относили всю зиму. Весной отнесла в химчистку, а мне сказали, что не возьмут, там верхнее покрытие отходить начало. Написала претензию и просила провести экспертизу. Гулливер пальто забрали, через неделю уже одобрили заявку и вернули деньги
Юлия Штайнбах ·
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
Могут не взять , но можно отдать на экспертизу
По обуви если брак производства , срок гарантии 2 года
Я так делала
Елена··
Мама двоих (1 год, 16 лет)
А экспертизу где делали?
Юлия Штайнбах ··
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
волго окская экспертная компания
Юлия Штайнбах ··
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
они сразу говорят , стоит делать или нет
То есть не вот деньги возьмут , а акт напишут что вы сами виноваты
😉·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
В течении 2 лет можете идти. Но сначала в магазин, а потом уже если откажут, то сами независимую экспертизу делать. И отказ надо взять, чтоб потом, в случае чего, они оплатили вам и экспертизу
Виктория ·
Мама дочки (4 года), беременна (18 нед.)
Возврат по браку ( ткани, швов, подошвы) 2 года. Пишите заявление и отдайте изделие на рассмотрение.
Отказывают в редких случаях и совсем абсурдных , например когда на Ж 50 размера натягивают джинсы 46 и приседают что бы растянуть. Хотя есть супер лояльные магазины, которые даже смотреть не будут и сразу согласовывают.
Татьяна Грибова·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Муж в лапотке брал натуральные ботинки, проходил в них около 2 недель и они расклеились, принёс, а ему говорят давайте мы заклеим, он говорит нет ,спасибо, они говорят ну вообще в течении 2 недель можно вернуть не ношеную обувь, а вы в них на улице ходили. Пригрозил экспертизой, сразу деньги отдали
tatyana·
Мама дочки (9 лет)
2 года гарантия на производственный брак, смело несите назад.