Возврат ботинок
Подскажите кто сталкивался
Купила сыну 4 ноября ботинки. Вчера заметили что они расклеились. Не проносил он их даже 2 месяцев. И это с учетом того, что у него две пары зимних ботинок, носил не каждый день.
Хочу пойти в магазин написать претензию, возврат денег
Вопрос. Есть ли смысл идти?
Комментарии
Муж в лапотке брал натуральные ботинки, проходил в них около 2 недель и они расклеились, принёс, а ему говорят давайте мы заклеим, он говорит нет ,спасибо, они говорят ну вообще в течении 2 недель можно вернуть не ношеную обувь, а вы в них на улице ходили. Пригрозил экспертизой, сразу деньги отдали
Возврат по браку ( ткани, швов, подошвы) 2 года. Пишите заявление и отдайте изделие на рассмотрение.
Отказывают в редких случаях и совсем абсурдных , например когда на Ж 50 размера натягивают джинсы 46 и приседают что бы растянуть. Хотя есть супер лояльные магазины, которые даже смотреть не будут и сразу согласовывают.
В течении 2 лет можете идти. Но сначала в магазин, а потом уже если откажут, то сами независимую экспертизу делать. И отказ надо взять, чтоб потом, в случае чего, они оплатили вам и экспертизу
Могут не взять , но можно отдать на экспертизу
По обуви если брак производства , срок гарантии 2 года
Я так делала
@elena2112, волго окская экспертная компания
@elena2112, они сразу говорят , стоит делать или нет
То есть не вот деньги возьмут , а акт напишут что вы сами виноваты
Я покупала пальто зимнее в Гулливере. Относили всю зиму. Весной отнесла в химчистку, а мне сказали, что не возьмут, там верхнее покрытие отходить начало. Написала претензию и просила провести экспертизу. Гулливер пальто забрали, через неделю уже одобрили заявку и вернули деньги
Смотря какой магазин, в каждом свой срок гарантии, но попробовать стоит
Да сезонные, зимние, надеялась проносит этот сезон. Спасибо за ответ, пойду собираться
2 года гарантия на производственный брак, смело несите назад.