Почему товар не двигается с места? То что вместе с ним заказывала давно приехало, даже то что после…

Почему товар не двигается с места? То что вместе с ним заказывала давно приехало, даже то что после заказала уже приехало, мне теперь из-за этих ножниц свой товар не забирать что ли🥲