Что делать, если пенсионеру пришло смс о штрафе за 250 декларацию? КГД не отвечает, ЦОН не знает

Девочки, вы все знаете. Мои родители пенсионеры вот уже 3 года будет. На днях папе пришло смс от 1414 что он не сдал 250 декларацию и они высылают предупреждение и что будет штраф. Хотя никого уведомления не было, что пенсионерам нужно сдавать 250 декларацию. В кгд дозвониться не могу. Цон не знает что делать