Mom.life
Юлия
ackerman
Юлия
Девочки, подскажите 🙏🏻
Заказала с Озон Глобал посылку (из Китая) , пришла на почту; рваная, мятая. Забирать такую не стала, дали акт. Стала писать продавцу, чтобы деньги вернул, он молчит. Подскажите, что делать? Может забрать и через возврат потом оформить, как обычную посылку с озон? Подскажите, кто сталкивался?
24.12.2023

Лучший комментарий

Комментарии

ackerman
ackerman
@kitykatt, @godsdaughter, @sasha.ivanova, @fizelena, спасибо девчонки, написала в поддержку, сказали, что видят мою отмену и посылка скоро отправится обратно, как отправится, озон в течении 7 дней отправит деньги на озон банк) Может пригодится в будущем кому инфа)) спасибо 🫶🏼
24.12.2023 Нравится Ответить
fizelena
fizelena
Озон не поможет, они говорят что не имеют отношения, решать только через продавцв
24.12.2023 Нравится Ответить
fizelena
fizelena
Ничего вам не вернут уже к сожалению
24.12.2023 Нравится Ответить
sasha.ivanova
sasha.ivanova
Не забирайте точно, потом сложнее будет вернуть. Это придётся ждать одобрения от продавца, который возможно не одобрит возврат, потом за свой счёт отсылать.
24.12.2023 Нравится Ответить
godsdaughter
godsdaughter
Если заберете, то посылка поедет назад за ваш счет
24.12.2023 Нравится Ответить
kitykatt
kitykatt
Так посылка пойдет обратно. Там же озон с него спишет автоматом и вам перечислит. В поддержку озон напишите
24.12.2023 Нравится Ответить
Читайте также