Что делать, если не пришли деньги за возврат на Wildberries?
Отказалась от платьев на ВБ, девушка провела возврат ии списала деньги (что делать? Я к ней подошла еще раз она заверила, что деньги придут, но что то я боюсь, что не денег ни платьев не будет у меня😰
Alla·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@-kitnis- @mitrofanka @katsi_ @tatyanalieva @olga080479 @puziki_arbuziki @katyavadik081923 @_vika- @persifona_1 @elunina @tyttifrutti2 всём спасибо, деньги пришли, я очень конечно очканула в первый раз такое, выводы сделаны.
Марина·
Мама сына (5 лет)
Было такое. Деньги вернулись в этот же день
Кристина·
Мама дочки (7 лет)
Странно что списали😳
Видимо работник что-то напутала
Деньги вернутся
🕊·
Мама сына (1 год)
Я всегда к маркетплейсам привязываю отдельную карту. И перекидываю деньги только когда что-то беру.
Вчера меня это тоже спасло. Девушка перепутала меня с другой и пыталась провести покупку, но она не прошла, тк денег не было.
Ольга Буряк·
Мама троих детей
Странно, что на пункте при возврате списали деньги.
Alla··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@tatyanalieva всё так же(
Alla··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@tatyanalieva появилось возврат, денег нет пока
Татьяна··
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
ну тогда вернут!
Юлия·
Мама сына (6 лет)
Было такое, через час где то деньги вернулись
Alla··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Прошло 2 , вот жду , вечером ещё к ней пойду
Дарья··
Мама дочки (2 года)
сегодня 3 день, деньги за возврат тоже не возвращают. Статус заказа принят на пвз. Поддержка второй день меня игнорит…
Alla··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
вот у меня пока статус не поменяли, деньги не перевели
Vika·
Мама сына (2 года)
Переводите на карту деньги по факту
Alla··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Вот видимо так и надо делать(
Катя··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
у меня на карте нет денег, скидываю только при получении товара. Однажды, ночью хотели снять причём со склада, а у меня даже вещей не было в пути, хорошо денег не было👍
Alla··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@katyavadik081923 ого😰
Наталия·
Мама двоих (6 лет, 13 лет)
Мне писали, что пока на склад не вернется, деньги не зачислят.
Eliz_Nik··
Мама дочки (1 год)
Тоже самое было, дня 4 точно ждала
Alla··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Вот *опа, вот и делай как лучше, буду теперь 20 день отказываться
Alla·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Но деньги сняли(
Александра Е.·
Мама сына (6 лет)
У меня также было. Деньги вернулись через несколько часов.
Катя··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
@alla.tr.kot а вы спрашивали почему она провела оплату? Я когда на пункте отказываюсь от некупленной вещи, просто оформляют возврат и всё. Деньги соответственно не снимают
Alla··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@katyavadik081923 якобы сбой
Катя··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
ну, по идее если написали возврат, значит должны вернуть деньги, может действительно, как дойдёт на склад, переведут
Тутти·
Мама сына (1 год)
Так посмотрите в личном кабинете оформлен возврат?
Катя··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
@tatyanalieva вы с продавцом связывались? Интересно как решается такая ситуация
Татьяна··
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
@katyavadik081923, продавец здесь ни при чем! Если не отправили на склад, то деньги не придут! Я писала обращение, но пока никакого результата!
Катя··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
то есть они потеряли товар? Странная история и причём тут покупатель если товар сотрудник принял на возврат. С сотрудника пусть и спрашивают куда он дальше делся