Что делать, если не пришли деньги за возврат на Wildberries?
Отказалась от платьев на ВБ, девушка провела возврат ии списала деньги (что делать? Я к ней подошла еще раз она заверила, что деньги придут, но что то я боюсь, что не денег ни платьев не будет у меня😰
Комментарии
Странно что списали😳
Видимо работник что-то напутала
Деньги вернутся
Я всегда к маркетплейсам привязываю отдельную карту. И перекидываю деньги только когда что-то беру.
Вчера меня это тоже спасло. Девушка перепутала меня с другой и пыталась провести покупку, но она не прошла, тк денег не было.
Странно, что на пункте при возврате списали деньги.
@tatyanalieva появилось возврат, денег нет пока
Прошло 2 , вот жду , вечером ещё к ней пойду
@alla.tr.kot, сегодня 3 день, деньги за возврат тоже не возвращают. Статус заказа принят на пвз. Поддержка второй день меня игнорит…
@ds.medvedeva вот у меня пока статус не поменяли, деньги не перевели
@alla.tr.kot у меня на карте нет денег, скидываю только при получении товара. Однажды, ночью хотели снять причём со склада, а у меня даже вещей не было в пути, хорошо денег не было👍
Мне писали, что пока на склад не вернется, деньги не зачислят.
Вот *опа, вот и делай как лучше, буду теперь 20 день отказываться
У меня также было. Деньги вернулись через несколько часов.
@alla.tr.kot а вы спрашивали почему она провела оплату? Я когда на пункте отказываюсь от некупленной вещи, просто оформляют возврат и всё. Деньги соответственно не снимают
@alla.tr.kot ну, по идее если написали возврат, значит должны вернуть деньги, может действительно, как дойдёт на склад, переведут
Так посмотрите в личном кабинете оформлен возврат?
@tatyanalieva вы с продавцом связывались? Интересно как решается такая ситуация
@katyavadik081923, продавец здесь ни при чем! Если не отправили на склад, то деньги не придут! Я писала обращение, но пока никакого результата!
@tatyanalieva то есть они потеряли товар? Странная история и причём тут покупатель если товар сотрудник принял на возврат. С сотрудника пусть и спрашивают куда он дальше делся
@-kitnis- @mitrofanka @katsi_ @tatyanalieva @olga080479 @puziki_arbuziki @katyavadik081923 @_vika- @persifona_1 @elunina @tyttifrutti2 всём спасибо, деньги пришли, я очень конечно очканула в первый раз такое, выводы сделаны.