Что делать с браком на Wildberries?
Девочки, кто может помогите как быть. Ситуация с вайлдберриз.
Закзала сортер. Пошел муж забирать, не посмотрел. Принёс домой, смотрю, а это вообще не сортер, а фигурка деда мороза. Естественно, уже не вернуть. Муж пошёл узнать что делать. Сказали создавайте заявку по браку. Сделали. Заявку отклонили потому что брак не найден. Конечно не найден, ведь товар не тот! Что мне делать? Ни игрушки и не денег теперь. Создала заявку по браку занаво, опять с указанием что прислали вообще не то. Если опять отклонят, есть какой-то алгоритм действий?
Комментарии
@markys_moi_kot да, немало(
А может вам чужой товар отдали? Номер который маркером на пакете написан пусть пробьют по базе на ПВ
@markys_moi_kot, ну может как вариант попробовать продать и заказать новый пока есть время. Кидайте фото😊
@kursk_mam
Нет, маркировка наша. Да, сами лохи, торопились и не посмотрел муж. Не было такого никогда. Ну что теперь. Будет уроком. Отклоняют заявку уже второй раз и пишет всё тоже самое - брак не выявлен. А проще говоря так вам и надо, а следущий раз умнее будете 😁
Напишите отзыв 1 звезду, фото и прям в отзыве пишите, что продавец никак не реагирует на это, что пришел не тот товар и возврат делать не хотят
Почему продавец отклонил заявку на браслет с браком?
А какого, простите, хрена, продавец на вб отклонил заявку по браку?
Нет камня на браслете 🤷♀️
Что дальше делать?🤔
Может кто сталкивался
Что делать, если Wildberries отклонил заявку на возврат бракованного костюма после примерки? Подскажите!
Девочки, может кто-то сталкивался с такой ситуацией?
Мне не дали в ВБ отказаться от костюма после примерки, потому что девушка нашла брак, списали деньги. Сказала, возврат только через оформление заявки по браку. Ну ок, оформили мы эту заявку.
А продавец отклонил ее. Что мне теперь с этим костюмом делать? Брак я не видела, костюм мне не подошел из-за длины брюк.
Что делать с браком телефона?
Девочки, привет, заказала дочке телефон, он не работает, написала заявку на брак, ее отклонили, якобы брака нет, хотя там видео, как я нажимаю на кнопки и звука нет, что дальше можно сделать?
Как вернуть бракованные джинсы с WB?
Купила джинсы на wb, после оплаты уже обнаружила зацепку, создала заявку по браку, все бирки на месте, заявку мне отклонили без комментариев, но и просто на возврат не принимают теперь, а мне этот размер ещё тесноват и сейчас появился размер больше, не хочу я эти драные джинсы, блин, я так понимаю, ничего уже не сделать, чтобы их сдать?
Вот так вот и делай по честному, создавай заявки, а не подсовывай дальше(
Что делать, если в паспорте мужа печать с другой?
Мы с мужем официально не в браке, но то чувство когда понадобился его паспорт, а там печать с другой)))) дополню, что он работает вахтовиком..
Игрушки же обычно возвратные