Мультиварка с Каспи: пришла другая модель, ужасный запах резины и не варит кашу! Что делать?
Девочки здравствуйте! Заказала на каспи мультиварку (фото 1 ) пришла совсем другая (фото 2 ) думаю ладно , может дизайн поменяли . Хотела сегодня сварить в ней кашу , качество просто ужаааасное , запах резины снаружи , каша варилась 30 минут и не сварилась совсем , даже масло сливочное не до конца растопилось . Кто сталкивался ? Продавец на все мои смс ответил только - здравствуйте!
ДиДи·
Мама двоих (младенец)
Заскриньте все и почитайте Закон о защите прав потребителей. Там есть раздел целый про каство товара и вообще, что товар пришёл другой. Напишите претензию продавцу, если не исправит и не вернёт пишищите в Комитет по защите прав потребителей и Акимат
Медина··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Надо в интернете поискать , как мне обратится в комитет а в Акимат не могу пойти , мы не с Алматы , мы с области .
ДиДи··
Мама двоих (младенец)
не надо никуда ходить, все через Егов мобайл
ДиДи··
Мама двоих (младенец)
@dissa_13 там в приложении есть вкладка Е Еотиниш, через него пишете и указываете адресатов Комитет и Акимат. Все онлайн сейчас
Samanta·
Мама сына (6 лет)
А на самой мультиварке, сзади, модель совпадает?
Медина··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Нет . Да и по панели видно что это другая модель . Я такая злая и расстроенная одновременно
Samanta··
Мама сына (6 лет)
пишите претензию и каспи и продавцу
Mukushla·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Подделка какая то, разобрались?
Медина··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Нет . Но оформили возврат , курьер забрал , теперь ожидаем 17-го . Посмотрим что передадут !