Проблемы с доставкой в Озон
Девочки.заказала доставку курьером на дом в озоне,сижу жду.писали с 11 до 23.думаю, зайду в приложение.оказывается статус на доставке стоит получен!я сижу вообще не в понятках,тем более время получения когда я была дома.никто не привозил,смотрела по камере тоже никого.звонков от курьера не поступало.я написала в тех поддерждку,но меня волнует время.я заказала подарки.их надо дарить во время.подарков нету,оказывается кто то за меня получил.кто с таким сталкивался?как долго техподдержка отвечает?и чем это кончается?возвратом денег или вообще ничем?первый раз проблемы с озон у меня…да и ребенку важную вещь для здоровья заказала,больше расстроилась из за нее…
Комментарии
Когда стоит статус получен то номер курьера не отображается нигде
Именно с таким не сталкивалась, но был опыт общения с поддержкой озон…
Го.но полное, к сожалению, никакой помощи((
Сил вам, надеюсь , все решится быстро и мирно)
Жесть…я надеюсь хотя бы на возврат денег.если что я могу перезаказать.но это какой то нонсенс для меня,что заказ был доставлен,но не мне и ты сейчас доказывай что его не было и выбивай деньги((
@viffko, наш вопрос решился только после заявления в органы)
Но там и сумма была порядка 15к
@aleeex, блин,ну 15 это жесть,у меня хоть и 2600 но это ведь тоже деньги…
Ой я недавно тоже с ними воевала, подарок мужу заказала 7 декабря на 13 декабря(др), доставка курьером, ничего не привезли, курьер игнорил, на следующий день захожу, доставку перенесли на 15, думаю ладно, ок, звоню уточнить когда привезёт, а моего заказа у него нет, на складе нет, тупо переносят и переносят доставку, я им столько писала 🫠 и отменить нельзя, так как статус «у курьера», ни подарка, ни денег. Шаблонное ответы в поддержке бесили, в итоге вернули только 19 вечером, но я уже успела написать им на почту и в Роспотребнадзор
Капец…походу надо заново заказывать и отвоевывать свои деньги…просто ждать я тоже теряю время,либо жду и заказываю,либо…так же жду🤣 жесть,первый раз такое
Проверьте адрес доставки. Номер дома, квартиры и тд
Посмотрите, не стоит ли галочка «оставить у двери»
Я так тупанула и отметила, слава богу соседи добросовестные
Постучали в двери, меня не было как раз дома, вышла гулять с сыном
Они себе домой пакет забрали и мне в чат дома написали. 😅
Все очень точно,не отмечала что оставлять у двери.я частенько заказываю на дом,адрес точно нормальный стоит,а если б я вдруг поставила у двери там есть правило что курьер звонит перед этим(а телефон сегодня был со мной рядом).но никаких звонков не было вообще левых сегодня…
@viffko, ну тогда предположу как и выше комментарий. Курьер опаздывает и отметил так специально 🫣
Иногда курьеры когда опаздывают отмечают что получен заказ и довозят потом
Мне всегда тоже нормально доставляли.ладно бы задерживали,но тут доставлено,и ты докажи что тебе это не приходило
@viffko, у меня иногда привозят и оставляют.
Может, соседям занесли?
Курьеру нет возможности позвонить?
@sophieche, вот нет номера курьера вообще нигде теперь раз получен(соседи такие что отдадут.врядли заберут,но телефон на связи,курьер не звонил вообще
Да не то слово!у меня еще 3 таких доставки,вот сижу и думаю зачем я это сделала.лучше б в пункт выдачи заказала…
Как отказать свекрови в проживании сестры мужа?
Ситуация такая, что сестра мужа 16 лет собирается поступать в колледж в нашем городе, родители и она живут в области, 200 км от нас. Сейчас выясняется, что свекровь хочет, чтобы она у нас пожила месяц другой, пока они не найдут ей квартиру и пока она не адаптируется. Я как это услышала, просто в отчаяние пришла. Ребенок абсолютно не приспособленный к жизни, может не мыться дня по 3-4, голову забыть помыть, за собой грязь не убирает, элементарно не зная города не сможет 1,5 часа от нас добираться...
Муж требует готовить, но не помогает с ребенком: как быть?
Я не могу это все
Муж мне предъявляет за то, что я не готовлю и ему нечего жрать и на работу брать
Он не понимает!!!!почему я не могу готовить
Ну похер
Сегодня я съездила за продуктами, встала готовить, пока готовила, параллельно мыла посуду и поставила кастрюлю сушиться на полотенце
Подошла дочь, дернула за полотенце и долбанула гранью кастрюли себе по лбу
А почему?!
Потому что я не Шива многорукая, чтоб за всем уследить
Я бл?!?!?ть устала!!!! Все вывозить сама без помощи!!!!
А 3 дня ...
За что переплачивают родители? Консультанты по сну — развод?
Хочу открыть портал в срач!!!
Назовите вещь, которые люди переплачивают, а вы вообще не понимаете зачем (версия родительство)
Я начну :
Консультанты по сну 🤡
Куда обращаться за помощью с ребенком в неврологическом центре?
‼️НАС ПЕРЕВЕЛИ В НЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НА ТИХОРЕЦКОЙ!!! У кого нибудь есть там знакомые? Кто может помочь узнать полную картину и вообще там ли мы находимся где должны? Они меня отругали за то, что мы ушли сами инфекционной больницы. ‼️
‼️Господи! Я прошу вас вывести в топ! У нас беда с ребенком‼️
01.11 мы попали в инфекционку с кишечной инфекцией. Обнаружили энтеробактер клоаце. Была дикая рвота 1 ночь и пол дня. Затем понос жуткий. Ребенок сильно обезвожен был буквально за 1,5 дня. Прокапали. Р...
Пробовали курьеру позвонить?