Юристы, помогите! Гостиница не возвращает деньги при отмене брони: закон есть?
СРОЧНО! Девчонки есть тут юристы ? Имеют ли право гостинцы не возвращать деньги если не заселились за несколько дней до планируемой даты ? Вообще есть какой то закон который обязывает их выплатить деньги ?
Виктория·
Мама троих детей
Условия бронирования и отмены смотрите
Маргарита ·
Мама дочки (7 лет)
Гражданский кодекс 782
Закон о защите прав потребителей ст 32
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, если оплатит исполнителю его фактические расходы. Если фактически расходов нет, то обязаны возместить все что было уплачено. Всё индивидуально
Ирина К·
Мама дочки (5 лет)
Не юрист, но есть условия бронирования. Если бронирование невозвратное и вы приняли эти условия, то не должны возвращать. Или по договоренности.
Если бронировали с возможностью отмены, то обычно удерживают только стоимость первой ночи.