Чужой долг по коммуналке на Госуслугах: что делать, если приставы молчат и можно ли в прокуратуру?

Девочки, подскажите, чужой долг по коммуналку пришел на гос услуги
Человек которому пришел долг вообще не имеет никакого отношения к этом, чужие люди в глаза друг друга не видели
Соответсвенно приставы трубку не берут, это же считается разглашением конфиденциальных данных? Можно ли написать заявление в прокуратуру.
А то приставы трубку не берут хотя номера для связи есть.
Просто без разбирательств сразу прокуратура. Имеет место быть ?