Почему сани не едут?

@anastasiya-vlg, вот рекламу еще пустила в ВК и одноклассниках и там вообще тухло

Больше не буду там пускать ее

@nadusha.sych, в мамлайф у вас теплая аудитория, Вас здесь знают, о чаях слышали, поэтому и реклама работает лучше, а вот в ВК и одноклассниках, первый раз увидев в ленте, люди реагируют намного хуже

@anastasiya-vlg, тоже верно

Ну и может действительно еще момент такой моего не приятия этих площадок

Все же я там особо не сижу

@lino4ka18, запись на субботу отменилась бы завтра утром

Я все же поняла бы клиента если бы у нее была подобная ситуация

Были случаи когда ко мне приходили с детьми , потому что не с кем было оставить

И я понимая мастера как раз захотела предупредить ее заранее, а не ставить перед фактом уже завтра

@nadusha.sych, ну значит просто найдите своего мастера с которым ваши взгляды будут совпадать, вот и всё

@lino4ka18, так и сделаю)

Я не против самой предоплаты

От слова совсем

Но я за лояльность салона говорю

Салон записывает без предоплаты, и никогда не требовал ее,даже не заикались

А тут просто хочется быть с ними открытой и не подставлять а они в ответ вообще другую реакцию дают

И я видела что у мастера на завтра до обеда нет никого и я не хочу ее гнать просто так на работу и готова заранее предупредить

@nadusha.sych всё просто, вы не хотите потерять деньги, и мастер не хочет потерять деньги. Она видит что вы человек бегающий и бегаете по нескольким записям, соответственно вы и вызвали подозрение ненадёжного клиента, я бы тоже взяла предоплату

То есть по вашему занимать два места перед нг и выбирать перед началом услуги придёте вы или нет, без предоплаты при том, это лояльно? Я то к своей старой знакомой после 1ой отмены второй раз старалась как могла прийти, чтоб человека не подставлять и это ещё не высокий спрос был, в ноябре, а тут просто занять и думать, интересно конечно

@alena_sn, перед нг еще и одно место в субботу😂

У меня были моменты,когда и я заболевала. А еще был момент,когда постоянная клиентка не перевела 5500 за торт.

@nadusha.sych, да кто вас знает , вы же можете и завтра и в субботу не придти , зачем им в этом разбираться какие у вас на это причины и т.д

Сейчас предновогодняя запись и вместо вас может придти кто-то другой , поэтому предоплата это нормально , вот и всё

А где мастер в 7 утра будет искать другова клиента на ваше место?

И это условие салона брать предоплату, а вы уже можете соглашаться на это или нет.

@dashaa34, у мастера нет записи после меня

И я как раз хочу предупредить мастера ведь я могла просто промолчать и салон бы не взял предоплаты

Ибо по правилам у них нет ее

Даже перед нг

@sweet_mary_, отказать клиенту при невозможности оказании услуг как бы можно 😅

А вот вам доказать что оказать услугу мастер может или нет вам нельзя 💁🏼‍♀️

Еще раз погуглите пожалуйста)

Все очень просто) закон защищает как мастера так и клиента)

В данном случае просто клиент будет перезаписывать в постоянно и постоянно его запись будут отменять в виду законного основания «невозможности оказать данную услугу»

Я работала в Москве, и вот с таким клиентом похожим на вас, к сожалению судились и выиграли суд))) и она понесла ущерб ввиду судебных тяжб оплат госпошлин и тд 😅 если интересна суть почему ей отказывали в услуге могу описать вам подробно в личку но думаю смысла нет

@guseynova1001, да только сейчас вам придется опять же подтверждать почему вы не можете оказать эту услугу документально. И если мастер в этот же день принимает других клиентов - возникнут вопросы. И с чего вы переходите на личности и характеризуете меня как клиента, который отменяет или переносит запись? Я к вашему сведению за 23 года ни разу запись не переносила и не отменяла. Я просто знаю свои права и вам советую их изучить.

@sweet_mary_, я характеризую вас по комментариям выше, вы тычите законы со стороны клиента но ни как не знаете закон со стороны мастера

Но это не может не радовать, что за 23года вы показали себя как отличный клиент

Отказать письменно, да пожалуйста

Причин множество, в глаз пылинка попала, а к следующему клиенту недуг ушел

Живот разболелся, к след клиенту прошел и так далее

Да даже отлучился домой, из-за забытого утюга в розетке

Приехал и продолжил работу

Все законно если настолько не уважающий клиент все таки захочет попасть к этому мастеру все таки 😅

@mikhailovaka.mihailowa я тоже не сталкивалась,но вот у моей такие условия,заранее всегда говорит)

Я без предоплаты правда уже хожу,она знает меня уже хорошо,поэтому вот так,да и не в салоне принимает)

@orlova_ylia я выше и написала что, не знала)) хорошо что есть мамлайф, сного нового узнаешь)

@orlova_ylia хорошо же что есть люди которые готовы в любой момент исправить) спасибо) 💖

Да меня смутила предоплата, при том что я описала им возможную ситуацию

И это не зависит к сожалению от меня

@nadusha.sych, ну это нормальная практика. Они тоже хотят обезопасить себя от простоя. Как вы хотите обезопасить себя двойной записью

@nadusha.sych ну так они то вас записали, а им то какое дело болеете вы или нет. У меня один раз запись слетела, по предоплате 1к, так как заболели дети и не с кем оставить было. Я просто написала, что не смогу приехать и извинилась. Всё. Им то зачем знать какие у вас могут быть обстоятельства. Наоборот умный ход предоплату вводить.

Но у нас заранее было обговарено, что предоплата не возвращается

Я записалась на ресницы на субботу

Но решила по возможности разгрузить субботу и сходить завтра

Тем более места у мастера есть

Указала что у меня есть ребенок и он может заболеть

У нее обычно вечером все проявляется

Мы в сад ходили то 4 дня , потом два раза по 2 дня

Вот сегодня были 3й день и я реально сижу боюсь что-то планировать вдруг сорвутся

Описываю ситуацию чтобы не быть после виноватой

И ясное дело сразу предупрежу если вдруг она заболеет

А отдавать просто 500 р за сопли которые возможны я не готова

@nadusha.sych, ну, у кого кто болеет не интересует ведь мастера?) место занимается- клиент не приходит. Поэтому предоплата, это нормально

@dashis, смысл тогда вообще жить когда у тебя маленький ребенок)

Да я могу пойти в субботу . Но если есть вариант освободить вечер субботы для того чтобы провести это время с семьей , почему не воспользоваться?

И моя перенесенная запись им сделает даже больше выручку , ведь желающий на субботу намного больше чем на утро вторника