Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама двоих (2 года, 9 лет)

Где оставить жалобу на Озоне?

Девочки ,где можно оставить жалобу на озоне?сына пригласили на др,заказала подарок,сперва перенесли доставку ,сегодня должны были доставить ,в приложении писали что в пути и будет доставлено вовремя ,а сейчас приходит сообщение,что продавец отменил заказ…на др нам завтра идти …😡😡😡

10

Комментарии

deleted-user

deleted-user

В самом озоне пишите в поддержку. Там есть чат.

Отметок «Нравится»: 1
ekoryavina

Елена

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Там бот отвечает

Отметок «Нравится»: 0
djyl87

Юлия

Мама троих детей

Тоже был похожий случай, но подарок пришел весь покоцаный как будто им в футбол играли( я написала грозный комментарий, они ответили что сожалеют 🤦‍♀️

Я в таких случаях теперь за ранее заказываю и если вдруг что то бегом в детский мир

Отметок «Нравится»: 1
largol

largol

Мама сына (7 лет)

Бестолку

Отменили заказ, повысили цену на 2тр.

Пофиг им на жалобы, даже которые очевидно нарушают закон о защите прав потребителей

Не тратьте свое время.

Купите в ДМ

Отметок «Нравится»: 4
ekoryavina

Елена

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Да завтра утром пойду ,но отзыв им хочу отправить

Отметок «Нравится»: 0
mila4ka

mila4ka

Мама двоих (4 года, 8 лет)

Жаловаться к сожалению, бесполезно , будет стандартная отписка , типа простите -извините , мы сожалеем .

Отметок «Нравится»: 2
svetlanaserebrakova306

Светлана Серебрякова

Мама троих детей

Галиматья этот озон, не люблю его, вообще мутный какой-то маркет плейс.

Отметок «Нравится»: 1
svetlanaserebrakova306

Светлана Серебрякова

Мама троих детей

Была история такая, мужу подарили сертификат на озон, мы решили заказать летнюю резину, пришлось скачать на телефон озон, открываю и тут началось шапито закажите карту озон, ну думаю как в магните скидочная но не тут то было, хотелось использовать сертификат а там даже кнопки нет такой, пока сообразила что к чему, пришлось оплатить заказ деньгами со своей карты, а вывести деньги с сертификата не дали! Потом я оформила возврат и хотела по новой заказать этот товар но его не оказалось в наличии и цена взлетела в раза два выше! Я им потом написала всё что я о них думаю и что если они не вернут деньги по возврату в ближайшее время я пойду в полицию, полный развод, постоянно всплывающее окно чтобы что нибудь втулить и развести человека на деньги, когда входишь в приложение озона.

Отметок «Нравится»: 1
svetlanaserebrakova306

Светлана Серебрякова

Мама троих детей

В итоге вместо 4 х шин я заказала 3 т к на большее не хватило, использовала этот гребанный сертификат и решила больше никогда ничего не заказывать в данном плеймаркете!

Отметок «Нравится»: 1
ekoryavina

Елена

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Я тоже там больше ничего заказывать не буду..это пзц просто …сегодня утром бегом пошла в магазин за подарком

Отметок «Нравится»: 1