Как отменить подписку Иви?
Девочки, может было у кого нибудь, сын вчера оплатил подписку на иви на 2 года, минус 5000 рублей 🤦♀️. Был ли у кого опыт отмены и возврата денег.Написала в поддержку они молчат.
Комментарии
Отвязывайте карту. Чтоб подписки автоматически не было
Ну что то не экономно он. Можно за 249 на год взять было 🤭🤣 напишите могут вернуть деньги, тут от них зависит всё
На иви дочь покупала фильмы , вернули деньги слава богу
У меня сын так три раза фильм купил один и тот же, вернули за 2 раза. Спрашивали на счёт блокировки покупок или хотя бы подтверждение что бы было, говорят нет такого у них. А жаль
Конечно жаль, бывает на 100 рублей покупка, и смс запрашивают, а тут просто 2 раза по 2500 и без всякого подтверждения.
@ksushka2808 на это и расчёт, мне кажется. Не все замечают покупки такие.
@tatiana.kaz, @vikavikktoriya, @verevkinaqwert, спасибо девочки, вы меня обнадежили)))
Возвращает поддержка. Несколько раз забывала отменить подписку и списывались деньги. Писала в поддержку.
Так что есть шанс)
Надо пробовать звонить. У меня автоматически продлилась подписка на окко, я звонила в поддержку и сказала, что я ею не пользовалась, мне деньги вернули.
кто бы ее не оформил, если вы не пользовались услуглй-то деньги обязаны вернуть
Да,недавно дочь на телевизоре оформила подписку,просто натыкала в пульт. Я все обыскала нигде не было как отменить,в итоге деньги сняли. Муж написал в поддержку вечером,деньги вернули на след день
Муж описал ситуацию,что ребенок в 1.5 года оформил как то подписку🤷🏻♀️
@anass.tassya, спасибо большое, у нас такая же ситуация. Значит ждем ответа поддержки.
Какой заботливый, уже подписки покупает👍, скоро кредит оформит😂, старший фильмы покупал, отменяли без проблем, но это было давно, лет 5 назад🤷🏼♀️
Ага, сделал подарок себе на Новый год)))