Заказ не пришел в срок: что делать, если статус заказа не меняется и поддержка молчит? Есть опыт?
Кто-то может сталкивался🤔Оформила заказ на 3 единицы товара одного артикула и отправка из одного города- 2 поступили в срок, а у этого статус не меняется с даты оформления и срок был до 13.12…пишу в поддержку, они мне под копирку отвечают, что заказ в пути и статус может обновляться с задержкой. Но у меня такое ощущение, что ничего мне не придёт😵💫у кого-нибудь так было?Чего сделать можно?
Алёна🌸·
Там если долгое время задерживается должна появится опция «отменить заказ», по крайней мере раньше так было
Julia··
Мама дочки (3 года)
Пока ничего нету(((
….·
Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)
Было, один несколько товаров так и не приходили, потом появлялось отменить заказ. А один пришел спустя две недели задержки
Julia··
Мама дочки (3 года)
Значит, есть шанс, что до нового года успеет придти😅
Юлия·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Также сейчас, на один товар. ((
А покупала в подарок, вот жду, сегодня 5й день.там вроде на 6 й отменяют заказ
Julia··
Мама дочки (3 года)
Вот и я подарки покупала…ладно хоть за ранее купила- на Новый год🙈
Наташа·
Мама дочки (7 лет)
Возможно нет на складе. Было такое, что задерживали, переносили, отказались, заказала снова и он пришел через день