Заказ не пришел в срок: что делать, если статус заказа не меняется и поддержка молчит? Есть опыт?

Question

Кто-то может сталкивался🤔Оформила заказ на 3 единицы товара одного артикула и отправка из одного города- 2 поступили в срок, а у этого статус не меняется с даты оформления и срок был до 13.12…пишу в поддержку, они мне под копирку отвечают, что заказ в пути и статус может обновляться с задержкой. Но у меня такое ощущение, что ничего мне не придёт😵‍💫у кого-нибудь так было?Чего сделать можно?

Наташа · Answer

Возможно нет на складе. Было такое, что задерживали, переносили, отказались, заказала снова и он пришел через день

Юлия · Answer

Также сейчас, на один товар. ((
А покупала в подарок, вот жду, сегодня 5й день.там вроде на 6 й отменяют заказ

Julia · Answer

Вот и я подарки покупала…ладно хоть за ранее купила- на Новый год🙈

…. · Answer

Было, один  несколько товаров так и не приходили, потом появлялось отменить заказ. А один пришел спустя две недели задержки

Julia · Answer

Значит, есть шанс, что до нового года успеет придти😅

Алёна🌸 · Answer

Там если долгое время задерживается должна появится опция «отменить заказ», по крайней мере раньше так было

Julia · Answer

Пока ничего нету(((

Заказ не пришел в срок: что делать, если статус заказа не меняется и поддержка молчит? Есть опыт?

Лучший комментарий

Комментарии