Повреждение багажа: кто виноват?
Девочки, может был у кого-то опыт.
В октябре летели и из Турции туркишами и нам повредили багаж, было вырвано колесо полностью. Обратилась в аэропорт, все как обычно, претензия на сайте тоже написана. Но вот туркиши отвечают, что согласно их записям это мы им сдали такой багаж уже, а не они его нам повредили. Муж в переписке с ними просит предоставить эти записи их, они опять отвечают что очень сожалению, но согласно их записям и бла бла бла. Это уже все, нет смысла дальше что-то пытаться доказать?
Алена·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Мне кажется больше нервов себе вымотаете .
Алена··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@nastyasilkina, у нас тоже однажды чемодан треснутый приехал , я даже не знала , что можно куда-то обратиться для возмещения ущерба.
Anastasia··
Мама сына (3 года)
в аэропорту к стойке авиакомпании подходите и там все вопросы решаете 🙂
Алена··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@nastyasilkina, спасибо, буду знать 👍🏻.
Sannaz·
В этом году Аэрофлот дочкин чемодан выдал без ручки 😃, а чехол на коляску был изодран как будто его ножом пырнули несколько раз, благо коляска не пострадала. Я даже не подумала что можно возместить ущерб 🤔😤.
Анна··
@vmaske, нууу по идее они возмещают обычно,бомбить их заявками(хотя это в течение 7 дней надо делать), потом уже поздно. Я имею ввиду,нсли повторно писать. Но вот выше пишут про аэрофлот,что он возмещал кому-то. У меня мужу два раза отказали,так же колесо выдрано было. Тут уж как повезёт🤷🏻♀️
Анна··
Мама дочки (6 лет)
ну мне тоже Аэрофлот возмещал. Как раз выше писала. Но тоже сразу писала кончено
Anastasia··
Мама сына (3 года)
мы сразу же заявку написали, просто у нас переписка вот затянулась, они отвечают очень долго
Екатерина·
Мама дочки (7 лет)
А я смотрю на фото и думаю, неужели эта мордаха сгрызла🫣😆
Anastasia··
Мама сына (3 года)
Не, он таким не промышляет 😂
Казанцева Ксения·
Мама дочки (6 лет)
Может реально так и было , потому что у меня месяц назад так же было выдрано от моей беготни с чемоданом 😃
Вы может и положили с колесом ,но оно было ем последнем дыхании и отпало при перекладывании .
Anastasia··
Мама сына (3 года)
Да нет, это точно, мы ж его катили до ленты и ставили сами, все было норм с чемоданом. Оно даже не болталось, ну то есть вообще точно нет, у нас еще чехол вон какой порваный, хотя сдавали целым, швырнули чемодан скорее всего и все..