Сломался iPhone по гарантии в М.Видео: у кого был опыт и сколько ждать?

Девочки,кто сдавал айфон в м видео по гарантии?год не прошёл,телефон сломался.
Отдала телефон 2.12,сказали ждать 45 дней.
Напишите у кого как разрешалась эта проблема