Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Nia
Nia
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)

Нехватка продуктов при доставке

Девочки, через каспи заказала продукты с Магнума. Только доставили домой,НО продуктов по списку не хватает. Курьер не знает, мне только передали эти пакеты, может не доложили грт. Было ли у вас такой случай? Как решили?

10

Комментарии

zara77777

ZaraМама дочки (5 лет)

Да,было.

Просто написать им в кол центр,сделают возврат.

Один раз спагетти не доложили,сфоткала им что не хватает

Ответить

nia2707

NiaМама дочки (4 года), беременна (33 нед.)

Да, надеюсь решиться завтра! Спасибо за ответ!

Ответить

bota.bay

БотаМама двоих (1 год, 3 года)

Мне как то перепутали, потом курьер довез, опять не по списку, в итоге в третий раз нормально донес. Они в машине перепутал заказы, у меня большой заказ был

Ответить

nia2707

NiaМама дочки (4 года), беременна (33 нед.)

@lilypus3, я у курьера спрашиваю вы не перепутали, не отдали мой заказ кому то он грт нет.по мелочам все довез, а вот крупные продукты (мука 10кг, подсл масло 10л и др)как можно не доложить или забыть?🤷🏻‍♀️не пойму вообще. Завтра разберусь с утра, спасибо вам за ответ🌹

Ответить

lilypus3

Твори добро и наслаждайся💝Мама троих детей

а в каспи сдача или уведомл не приходило?

я говорю ждите курьеру я посчитаю количество потом тока отпускаю. или если сильно занята говорю если что сообщу. они обычно говорят да ок пишите. 😕

Ответить

nia2707

NiaМама дочки (4 года), беременна (33 нед.)

Уведомление только о том что ваш заказ выдан и все.курьер конечно странный был, оставил и сразу побежал в лифт. Я ему звоню он грт а я не знаю. Ни чека ничего нет🤷🏻‍♀️у нас не бывает грт чека

Ответить

gooodday

itsmeМама троих детей

Мы звонили напрямую в Магнум, и нам довозили недостающие продукты, только нужно сразу звонить

Ответить

nia2707

NiaМама дочки (4 года), беременна (33 нед.)

Вот уже ночь, не работает колл центр

Ответить

alima177

AlimaМама двоих (младенец)

В колл центр магнум звоните, разницу вернут или довезут

Ответить

nia2707

NiaМама дочки (4 года), беременна (33 нед.)

Сейчас уже колл центр не работает 😭с утра позвоню

Ответить

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?

Девочки, а вы серьезно о войне не паритесь? Читаю ленту: "где др справить", "в какую развивашку", "где купить айфон"...…

Девочки, а вы серьезно о войне не паритесь? Читаю ленту: "где др справить", "в какую развивашку", "где купить айфон"... Я начала под матрац бабки ныкать и продукты закупать. Я дура?

Девочки, давайте пообщаемся на тему денег)) какую сумму в месяц вы тратите на продукты? ( без косметики, услуг ,…

Девочки, давайте пообщаемся на тему денег)) какую сумму в месяц вы тратите на продукты? ( без косметики, услуг , ресторанов, кафе, одежды и всего прочего) только на продукты?