Девочки, через каспи заказала продукты с Магнума. Только доставили домой,НО продуктов по списку не хватает. Курьер не знает, мне только передали эти пакеты, может не доложили грт. Было ли у вас такой случай? Как решили?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Девочки , на продукты в месяц 35 тыс хватает ? Сколько вы тратите в месяц ? Что покупаете из продуктов ? Хочу начать экономить , раскройте секреты 🫶🏻😩
Как часто вы покупаете продукты в магазине ? Много тратите в месяц на продукты ?
Девочки, а вы серьезно о войне не паритесь? Читаю ленту: "где др справить", "в какую развивашку", "где купить айфон"... Я начала под матрац бабки ныкать и продукты закупать. Я дура?
Девочки, давайте пообщаемся на тему денег)) какую сумму в месяц вы тратите на продукты? ( без косметики, услуг , ресторанов, кафе, одежды и всего прочего) только на продукты?
Alima·
Мама двоих (младенец)
В колл центр магнум звоните, разницу вернут или довезут
Nia··
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)
Сейчас уже колл центр не работает 😭с утра позвоню
itsme·
Мама троих детей
Мы звонили напрямую в Магнум, и нам довозили недостающие продукты, только нужно сразу звонить
Nia··
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)
Вот уже ночь, не работает колл центр
Твори добро и наслаждайся💝·
Мама троих детей
а в каспи сдача или уведомл не приходило?
я говорю ждите курьеру я посчитаю количество потом тока отпускаю. или если сильно занята говорю если что сообщу. они обычно говорят да ок пишите. 😕
Nia··
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)
Уведомление только о том что ваш заказ выдан и все.курьер конечно странный был, оставил и сразу побежал в лифт. Я ему звоню он грт а я не знаю. Ни чека ничего нет🤷🏻♀️у нас не бывает грт чека
Твори добро и наслаждайся💝··
Мама троих детей
@azhkeyeva.n, да чек не дают😕
с магнум связывайтесь
есть же чат гид
Бота·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Мне как то перепутали, потом курьер довез, опять не по списку, в итоге в третий раз нормально донес. Они в машине перепутал заказы, у меня большой заказ был
Nia··
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)
@lilypus3, я у курьера спрашиваю вы не перепутали, не отдали мой заказ кому то он грт нет.по мелочам все довез, а вот крупные продукты (мука 10кг, подсл масло 10л и др)как можно не доложить или забыть?🤷🏻♀️не пойму вообще. Завтра разберусь с утра, спасибо вам за ответ🌹
Zara·
Мама дочки (5 лет)
Да,было.
Просто написать им в кол центр,сделают возврат.
Один раз спагетти не доложили,сфоткала им что не хватает
Nia··
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)
Да, надеюсь решиться завтра! Спасибо за ответ!