Как вернуть деньги за сертификат в магазин одежды, если маме ничего не подошло и размеров нет? Юристы, подскажите!
Блин, девочки, кто знает, купили маме сертификат в магазин одежды подарок на др. Ей там ничего не понравилось и размеров ее нет. Денег сказали не возвращаем. А это муж купил, неудобно ему говорить что маме не понравилось там. На 50.000 сертификат. Как нибудь можно вернуть? Кто нибудь сталкивался? Типа законом пригрозить? Мама говорит ой делать нечего по судам мне ходить , ещё и дурой и в минусе останусь. Вообщем испортила настроение.
Сквидди·
Мама сына (2 года)
Как вариант попросить кого-то из покупателей, чтоб вы оплатили сертификатом,а они вам деньгами.
А вообще, по закону где-то видела, что можно возврат сделать. Но не знаю, точно ли
tse123·
Где то видела в рилсах что можно вернуть сумму сертификатов, так как услуга не оказана или товар не выдан.
Обратитесь в общество потребителей, может они подскажут какой закон и какая статья, и напишите письмо магазину в двух экземплярах, и пусть ставят «входящий номер» и дату на письме, и в обществе можете узнать в теч скольки дней магазин должен вам написать письменный ответ
tse123·
https://tengrinews.kz/profitably/mogut-kazahstantsyi-vernut-podarochnyie-sertifikatyi-magazin-490113/
Мария··
Мама дочки-младенца
Благодарю 🌷
Валентина·
Мама сына (3 года)
Можно вернуть деньги однозначно, потому что это как предоплата, а товар в итоге получен не был. Всё просто, есть товар/услуга - берут деньги, нет - нужно вернуть деньги. Всё что они там пишут: невозвратный и тд не имеет законной силы, потому что противоречит закону. А он именной что ли? Зачем маме в суд, Займитесь сама этим вопросом, чтобы маму не напрягать. Да и не в суд надо, там выше написали - в общество защиты прав потребителей надо за консультацией сходить.
Мария··
Мама дочки-младенца
Да я бы с радостью, просто ребёнок маленький на руках. И плюс муж покупал сам через свою карту и через его ватсапп. А сертификат у мамы. Выезжать зимой мататься с грудничком 5 месячным , тяжеловато
Валентина··
Мама сына (3 года)
ох, ну тогда тут только писать/звонить в магазин, официальный запрос какой нибудь отправить, задолбать их, короче 😂 чтоб сдались))) можно в интернете найти образцы заявлений.