Как сделать возврат на Wildberries, если оплатила и забрала товар домой? Оформление по браку не подходит, что делать?
Девочки, привет! как сделать возврат на вайлдберриз? Если оплатила и унесла уже товар домой, мне в пункте выдачи сказали через брак оформить, а по браку не проходит, так как я не угадала моделью чехла и размером комплекта 🫣как быть, как правильно сделать нужно?
Комментарии
Да у меня муж забирал( я даже не вскрыла его, только коробку открыла и увидела, вообще что-то они жестко все сделали теперь
Если это не нижнее белье , то возврат через пункт выдачи делают без проблем .
У нас недавно была такая же ситуация. Дочке на конкурс срочно нужны были лосины и что бы не прогадать с размером,заказали две пары разного размера. В итоге одну пару оставили,вторую дочь понесла обратно,ей сказали,так нельзя,типа оформляйте через брак. Я такая типа нифига,как это,они ж новые с биркой,решила написать в тех поддержку,мне там ясно объяснили,что товар в надлежащем качестве,можно вернуть в течении 14 дней. Пошла уже сама и предъявила,что просто размер не подошёл,без проблем приняли на возврат.
Я не знаю чехол на тел не подошел, и горнолыжка, ну горнолыжку попробую завтра просто вернуть, а вот чехол сказали через брак оформить, а продавец отказал по браку
Комплект - нижнее бельё? Нижнее белье же невозвратный товар
Я просто отнесла и сказала как есть : не подошел размер
Очень внимательно надо проверять товар сразу у них ,заказывала замшевые ботинки , померила дома и решила сдать цвет не устроил , принимать отказались увидели на замше маленькую потертость , я даже внимания не обратила на нее , сказали оформляй через брак , через брак пришел отказ , так как написали брака нет , пошла опять сдавать и другая девушка уже работала долго разглядывала , но приняла все таки )