Добрый вечер, может кто сталкивался, ситуация такая, у меня сегодня Др, муж на Сво, заказал букет с курьером, сказал бвть дома в 17.00,я дома , жду время 18,нет звонка от курьера, жду, списывая на погодные условия,, долглжданный звонок с не знакомого номера, беру трубку, по голосу старый ледушка, Здравствуйте, это ваш тут букет💐, я говорю если вы мне звоните ззначит мой, он говорит я живу в 6м подъезде (я в 4м) мне принесли ваш букет, я не сразу сообразил и принял, маленько открыл упаковку конфет,, подойдите к птдьезду я вам отдам,конечно я в шоке, как можно было перепутать когла перед тобой точная информация написанна и к букету прикреплена, настроение упало, ладно хоть у дедушки хватило ума набрать мой номер, он по голосу очень старый, кащал что у него вчера др, был, поздравили друг друга, теперь вопрос, как грамотно подвести этой компании что они испортили мне вечер?