Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Татьяна
Татьяна
Мама сына (6 лет), беременна (31 нед.)

Забрали заказ на WB, а товар на возврат оплатили! Что делать, кто сталкивался? Подскажите!

Девочки, у кого была такая ситуация. Щас забрали заказ на ВБ, из всех покупок 1 вещь на возврат. Народу много перед закрытием я услышала что оплата прошла и мы ушли. Сотрудники там постоянные и никогда косяков не было. Пришли домой, а я смотрю что товар который на возврат пробили и по нему оплата прошла. Пункт уже закрыт, завтра конечно схожу туда. Но может имеет смысл в тех поддержку написать? Может кто сталкивался с таким?

6

Комментарии

ms.pmskun

МамашкаМама двоих (3 года, 23 года)

А я выхожу из пункта и сразу смотрю раздел покупок.Была такая же ситуация,как у вас.Вернулась и показала.Сделали сразу возврат.

Ответить

smi86

Татьяна Мама сына (6 лет), беременна (31 нед.)

Да я знаю что надо было сразу смотреть. Но не посмотрела((

Ответить

mampavla

вераМама троих детей

Сходите сначала туда. Если поставили его на оплату, то должны сделать возврат только сотрудники. Тех поддержка не решит ни чего, да они и отвечают очень долго

Ответить

super777

КсенияМама сына (1 год)

У меня было . Но через время в приложении все на место встало в этот же вечер. Сотрудник сказал, что глючит так . Ну если не встанет идти конечно в пункт

Ответить

auevrora

ароМама дочки (1 год)

У меня было такое, что с меня списали оплату за одно платье, а забрала я другое. Договорились с сотрудницей и все исправили

Ответить

valeriyazh

ВалерияМама сына-младенца

Напишите наверное все равно и сходите завтра, по камерам если что посмотрят и все деньги вернут

Ответить

Девочки я лохушка конченая🤦 ♂ заказала коляску,человек обещал ,коляску через 3 дня,и естественно я деньги,мне трек! Но…

Девочки я лохушка конченая🤦 ♂ заказала коляску,человек обещал ,коляску через 3 дня,и естественно я деньги,мне трек! Но увы....неделя прошла,не денег не товара,теперь мне якобы неделю ждать возврата денег... очень много можно писать... но я так понимаю я попала на мошенницу,вчера говорила,что будет коляска на этой неделе,сейчас говорит,что будет возврат денег,так как я доставку не оплатила 🤷🏻 ♀ твою мать... но при этом мне ни кто не говорил что она не будет отправлена без оплаты доставки🤦 ♂ http://app.youla.io/Y39d/ChOg9sW6hF?_1larg_sub=SYS вот она,не попадитесь как я ,пожалуйста 🙏

Нужно ли оплачивать доставку при возврате товара на ВБ?

А у всех сейчас в случае отказа от товара на ВБ, нужно оплатить доставку? Помню, это давно ввели, но касалось только пользователей с небольшим процентом выкупа. У меня вроде как большой. Но на этой неделе появилась отметка на все товары, что в случае возврата нужно оплатить 4 р