Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Татьяна
Татьяна
Мама сына (6 лет), беременна (31 нед.)

Забрали заказ на WB, а товар на возврат оплатили! Что делать, кто сталкивался? Подскажите!

Девочки, у кого была такая ситуация. Щас забрали заказ на ВБ, из всех покупок 1 вещь на возврат. Народу много перед закрытием я услышала что оплата прошла и мы ушли. Сотрудники там постоянные и никогда косяков не было. Пришли домой, а я смотрю что товар который на возврат пробили и по нему оплата прошла. Пункт уже закрыт, завтра конечно схожу туда. Но может имеет смысл в тех поддержку написать? Может кто сталкивался с таким?

6

Комментарии

valeriyazh

Валерия

Мама сына-младенца

Напишите наверное все равно и сходите завтра, по камерам если что посмотрят и все деньги вернут

auevrora

аро

Мама дочки (1 год)

У меня было такое, что с меня списали оплату за одно платье, а забрала я другое. Договорились с сотрудницей и все исправили

super777

Ксения

Мама сына (1 год)

У меня было . Но через время в приложении все на место встало в этот же вечер. Сотрудник сказал, что глючит так . Ну если не встанет идти конечно в пункт

mampavla

вера

Мама троих детей

Сходите сначала туда. Если поставили его на оплату, то должны сделать возврат только сотрудники. Тех поддержка не решит ни чего, да они и отвечают очень долго

ms.pmskun

Мамашка

Мама двоих (3 года, 23 года)

А я выхожу из пункта и сразу смотрю раздел покупок.Была такая же ситуация,как у вас.Вернулась и показала.Сделали сразу возврат.

smi86

Татьяна

Мама сына (6 лет), беременна (31 нед.)

Да я знаю что надо было сразу смотреть. Но не посмотрела((

Девочки я лохушка конченая🤦 ♂ заказала коляску,человек обещал ,коляску через 3 дня,и естественно я деньги,мне трек! Но…

Девочки я лохушка конченая🤦 ♂ заказала коляску,человек обещал ,коляску через 3 дня,и естественно я деньги,мне трек! Но увы....неделя прошла,не денег не товара,теперь мне якобы неделю ждать возврата денег... очень много можно писать... но я так понимаю я попала на мошенницу,вчера говорила,что будет коляска на этой неделе,сейчас говорит,что будет возврат денег,так как я доставку не оплатила 🤷🏻 ♀ твою мать... но при этом мне ни кто не говорил что она не будет отправлена без оплаты доставки🤦 ♂ http://app.youla.io/Y39d/ChOg9sW6hF?_1larg_sub=SYS вот она,не попадитесь как я ,пожалуйста 🙏

Нужно ли оплачивать доставку при возврате товара на ВБ?

А у всех сейчас в случае отказа от товара на ВБ, нужно оплатить доставку? Помню, это давно ввели, но касалось только пользователей с небольшим процентом выкупа. У меня вроде как большой. Но на этой неделе появилась отметка на все товары, что в случае возврата нужно оплатить 4 р