Ксения
ksushenka18
Ксения·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

Проблемы с доставкой на Ozon

post image

Время от времени мне попадались тут посты с недовольными отзывами о доставке с озон.

Читая их, я недоумевала, как такое вообще возможно, ведь мне все доставляли вовремя.

Раньше.

Заказала на озоне одну немаленькую вещь, из возможных вариантов доставки можно было выбрать только доставку курьером. Что ж, подумала я, как классно, не придется мужу тащить больше 20 кг от пункта выдачи. Планируемая дата доставки стояла 30 ноября. Надо ли говорить, что в этот день мне никто не позвонил, чтобы согласовать время? Соответственно 30.11 мою покупку так и не доставили… в приложении СДЭК (а именно они были выбраны продавцом или маркетплейсом в качестве ТК) никаких изменений в статусе заказа не произошло, поэтому 01.12 я позвонила в СДЭК, чтобы утончить, когда ждать курьера. Согласовали дату 03.12. Как думаете, привезли ли мне мой заказ в этот день? Нет!!! Позвонили ли, чтобы согласовать время или перенести дату? Снова нет!!!

Как видно, в приложении СДЭК опять никаких изменений в статусе заказа.

И заказ, и доставка уже оплачены, в чем проблема привезти все вовремя? В чем проблема ТК позвонить самостоятельно и согласовать иное время???

Причем хрупкий товар как будто уже выдан курьеру 30.11 и почти неделю он получается катается с ним!!!

Короче, вскрывать буду под камерой, чтобы сразу фиксировать повреждения, если они, не дай бог, будут.

Бесит, бесит, бесит!

1

Комментарии

mam_locorabbit
Александра·Мама сына (4 года)

Они ещё могут просто отменить доставку и всё. Бесят, просто бесят!

Нравится Ответить
ksushenka18
Ксения·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

Когда сегодня звонила на горячую линию в СДЭК, задала резонный вопрос, почему они сами не перезванивают, чтобы проинформировать, что не успевают привезти в срок и согласовать другую дату. На что получила гениальный ответ: у вас не подключена опция какого-то там звонка (типа обратного). Чтоооо??? То есть вы не привозите в срок, а я должна еще деньги платить за какую то там опцию, чтобы вы соизволили мне назначить другую дату???

Нравится Ответить
mam_locorabbit
Александра·Мама сына (4 года)

@ksushenka18, да, именно поэтому ненавижу курьерскую доставку Озон. Никто ни за что не отвечает, ты ещё и крайняя всегда остаешься.

Нравится Ответить
ksushenka18
Ксения·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

@mam_locorabbit, да вообще, выбесили с утра

Нравится Ответить
lookoffka
Татьяна·Мама четверых детей

Если речь про озон, тоже столкнулась. Заказали морощилтнуб камеру. Два раза перенос доставки был. Но в итоге привезли)). На третий раз.

Каждый раз в день доставки писала вопрос в чат поддержки

Нравится Ответить
ksushenka18
Ксения·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

Да, озон. Вот завтра третий заход на доставку.

Нравится Ответить
bingo11
Гульназ ·Многодетная мама (5 детей)

А мой заказ должен был приехать 25ого ноября. До сих пор жду

Нравится Ответить
ksushenka18
Ксения·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

😱тоже крупногабаритный?

Что самое обидное, пункт выдачи озон в соседнем доме. Давно бы уже сами забрали. Но при оформлении заказа можно было выбрать способ доставки только курьером 😡

Нравится Ответить
alena_aaaa

Обратитесь в службу поддержки озон, по идее должны вернуть деньги за доставку

Или хотябы часть

Нравится Ответить
ksushenka18
Ксения·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

Об этом я не подумала 🤔 попробую. Спасибо за совет!

Нравится Ответить
Читайте также
Влада
vladena27
Влада·В ожидании первенца

Навязываются родственники на выписку из роддома: как избежать назойливых визитов и празднеств?

Всем привет. Девочки у кого навязываются родственники на выписку,заставляют проводить праздники?

Сто раз сказала и я и муж, что мы поедем домой и будем адаптироваться после роддома. Знаю все факторы от которых я буду злая и оголенным проводом: Привыкла быть карьеристкой и постоянно ездить по делам, а тут настраиваться хочу на дом, для меня это тяжело не зарабатывать.Ребенок желанный, первый, готовились к зачатию по здоровью и материально. Не хотим никаких столов и празднований,потому что хочу пр...

Читать далее →
10810
natashenka21 Ох, на мою выписку собрались все, хотя я была очень сильно против. Как итог, через 2 недели
al_khabibi Как я понимаю вас. Так оживили все мои переживания и воспоминания. Это чувство собственности! Никому малыша не
l.shok Я вас понимаю по поводу всего, но у меня благо родственники все в других городах и адекватно
Читать все 1485 комментариев →
Олеся
less_m
Олеся·Мама дочки (2 года)

Свекровь приезжает к внуку: как быть, если не согласовывает визиты и игнорирует тебя? Что делать?

Девочки, вечная тема свекрови и невестки.

Рассудите, это мои психи или я все правильно делаю. Свекровь со мной практически не общается. Звонит мужу. Я и рада. Мы с ней не близки и разговоры привет как дела и ни о чем мне в принципе не нужны. Живет она в получасе-часе езды от нас. Приезжает к ребенку раз в месяц-два. Каждый приезд ставит перед фактом мужа. Вчера была такая ситуация.

Муж пришел поздно с работы, увиделись с ним уже после того, как уложила ребенка. Время 23:00 и он мне говорит, завт...

Читать далее →
809
ksenia_178 Она хотя бы предупреждает хоть через мужа, но вы готовы. Моя приходит когда ей удобно, не предупреждая))
viktoriaromanova999 У меня точно такая же ситуация! В итоге, когда я попросила писать мне и ставить в известность,
svetochka1990 Она мама вашему мужа, вы мать ее внучки и жена. Это нужно понять вам обоим и уважительно
Читать все 1070 комментариев →
Ника
zik.meow
Ника·Мама дочки (1 год)

Почему мамы несут всю ответственность за детей?

Девочки, тапки оставьте в своем коридоре, пожалуйста. Тут есть те, кто пожалел, что стал матерью? Не именно забеременела/родила, а взвалила на себя обязанности мамы от и до, потеряв многое, если не все. Ну, допустим есть бабушки, няни и прочее, но вы все равно вкладываете все свое время в ребёнка. Отдаете себя, хотя вам предлагают выйти на работу, допустим (в моем случае некуда, тупо в магнит аутсерсом в свободное время).

Наверно, не смогу на эмоциях сейчас описать, в чем конкретно был вопрос, ...

Читать далее →
24429
alexashadrina4 А меня угнетает вечное чувство тревоги, которое тоже теперь навсегда. И это ппц просто.
aminata Когда старшего родила были похожие мысли. Сейчас понимаю, что была депрессия. Уехала к родителям и выбралась из
marina0489 С первым ребенком так часто бывает, смена уклада жизни - от свободного человека к роли мамы, поэтому
Читать все 975 комментариев →
Лана
lana.kosenkova7
Лана ·Мама дочки (8 лет)

Новогодняя акция для детей с ОВЗ: стань Добрым Волшебником

post image

СТОППП СТОООП СТОООППП!!!!!

Пост Новогоднего Волшебства!🎄🎁

Ну что, начнем🥳

У Дедушки Мороза🎅 перед Новым Годом очень много работы.

В этом году, как и предыдущие года, мы с Милашкой, хотим помочь ему в поисках Добрых Волшебников для ОСОБЕННЫХ детишек.

Каждый ребенок мечтает о подарке🎁 под елочкой🎄, и детки с ограниченными возможностями (ОВЗ) - не исключение.

Это же просто дети - давайте сделаем их чуточку счастливее.🙏

‼️ ПРАВИЛА ниже, читайте внимательно, и постарайтесь их соблюдать😉!...

Читать далее →
23372
www.konfetku Спасибо нашей волшебнице @roc_pok 🍊 Отдала подарок чуть позже нового года, чтобы продлить радость от подарков на
la_na Благодарим нашу волшебницу@avdeenko_english_teacher за нужные развивающие игрушки, сыну понравились, увлечённо играет ими🙂🎁
yulya.popova98.popova Какая хорошая акция 🥹💕🩷в след году обязательно поучаствуем 🙏🏻🧸❤️
Читать все 719 комментариев →