Куда жаловаться на халатность врача при девертикулите? Помогите, отказ в госпитализации и боль в животе

Девочки добрый вечер! Нужна помощь. Вчера маме вызвали скорую с подозрением на девиртикулит (такое уже случалось лет 5 назад, знает симптомы и в какую больницу ехать). Приехала бригада, всех подробностей не буду говорить, но женщина несла полную чушь, что это вирус такой сейчас и отказалась забирать маму (благо сделали укол тройчатки, чтоб обезболить и сбить темпу).

Сегодня вызвали врача на дом. Пришла только во второй половине дня и отправила в больницу.

Сейчас ждут результатов кт, на УЗИ нашли жидкость в животе, возможно будут оперировать.

Так вот, хотелось бы написать огромную жалобу на халатность мед сотрудника, который даже не знает такого диагноза и заставила мою маму лишний день мучаться от боли и затягивать с лечением. Девочки, куда можно обратиться?