Как выявить рукоприкладство в детском саду: случай с синяками у ребенка и реакция персонала, что делать?

Всем доброй ночи✨
Вопрос, кто как выявлял рукоприкладство в садике со стороны персонала?
У подруги сын (2 года)ходит в сад с.Восточное, на днях когда пришла за ним, решила сразу не заходить, а понаблюдать и увидела такую картину, нянечка хотела поправить футболку сыну, а тот зажмурился, сгруппировался и голову руками прикрыл… ранее были замечены несколько раз синяки за ухом, поэтому на след.день сообщила о подозрениях физического наказания со стороны няни воспитателю, на что услышала в ответ: быть такого не может и вообще у вас ребенок в последнее время какой-то агрессивный(🤦🏻‍♀️) пошла к заведующей, та сказала у вас просто кризис 3 лет начался, поэтому так и среагировал… в общем подруга в недоумении и не понимает что делать и как быть