Как восстановить доступ к Индиго и ed24.kz после утери телефона? Что делать, если техподдержка не отвечает?

Девочки привет, подскажите куда можно обратиться за помощью на счет Индиго, техподдержка не отвечает. Ситуация такая, потеряли телефон на котором были установлены ed24.kz, теперь не может зайти в индиго, заново скачали ед, просит подтверждение с индиго, а индиго просит подтвердить с ед24🤦🏻‍♀️ Как теперь зайти туда