Комментарии
Никак не отменить. Только оплатить отказы. Сейчас в профиле есть двухфакторная идентификация. Где заказ оформляется после ввода пароля. Только платить за отказ. Это частая история у вб. Таких как вы все больше. Не держите никогда товар в корзине, переносите в отложеное.
А с компьютера не пробовали? Может там есть кнопка отмена
Так не оплачено же. Я не оплатила заказ по СБП, он сам отменился. Но у меня не привязана карта
Заблокируйте карту, и подайте на перевыпуск, декретные поступают на счет, вы сможете их снять в кассе банка с паспортом.
Заказывала кружки , по ошибке заказала аж три, оплатила одну, в пункте выдачи сказала что забираю одну, за остальные просто с карты 200р списали за возврат
Может, написать в поддержку? Или скажут сами виноваты?
@polina0504 вам нужно к юристам обратиться, кто работал с такими ситуациями. И вот тут есть бланк в роспотреб, думаю ситуация подходящая. ссылка Не спускайте им с рук.
я понимаю вас, что деньги не малые 10.к ,но все же 10 не 170 🥲. Надеюсь все обойдётся у вас.
Просто это не за что , если бы хотяб за куклу, но не за воздух
Уже все, к сожалению
Блокировка карты и удаление кабинета на вб ничего не даст ;(
Деньги снимут и так, и так.
@shura_lalala, там в правилах указано, что эти 100 р - услуга по возврату товара на склад продавца
Соотв вы услугой воспользовались, но не оплатили. Вб подаёт на вас в суд, приставы арестовывают счёт и снимают сумму
@shura_lalala, да жесть вообще, сейчас все, кто видел этот пост, нафиг поудаляли все из корзины, открепили карты и на всякий случай удалили приложение.
Ну это ж реально жесть, невозможно отменить заказ😡😡😡
Никак не отменить, спишут за платный отказ🤷🏼♀️ поставьте подтверждение покупок на вб, чтобы больше так не случилось. Ну либо ребёнку не давать тел свой🤪
Тоже такое было. Ничего не смогла сделать. Не отменили, ничего не сделали. Списывают со всех карт которые когда-либо были привязаны, даже если отвязать. Пришлось заплатить.
Сочувствую
Снимите деньги с карты, заблокируйте ее и идите в банк делать новую карту с новыми реквизитами 🙈
@polina0504, ну в течение 5 дней получите декретные снимите и перевыпустите карту
Может прокатит ?
Пока это все придет там дней 15 есть
А сколько кукол заказала ?
@ameli270121, 26 кукол и еще какой-то хрени
Если оплачивали когда-то другой картой, могут и с неё списать
Попробуйте связаться с продавцом, возможно там есть какие-то реквизиты Инн, за тем найти организацию можно в интернете и попробовать им позвонить
Звонила, они сказали, что куклы находятся на складе валберис и они ничего сделать не могут
Уберите карту , попробуйте не заказывать ничего с этого акк. Сделать новый.
Сделайте себе код при покупке от пальца или лицо.
Отменить нельзя. Не заберете , но заплатите за отказ🙈
@naya__, это их косяки что у них нет отмены за заказанный товар
@an_nag77, раньше хоть 10 минут давали
Они списывают даже с отвязанной карты….даже если за ними не приходить
На будущее сделай так что заказ оформить можно было только по фейс айди
Вы не обновили вб? Сейчас же по фейс айди заказы приримаются… сколько там кукол заказал оебенок
Обновила, но эту функцию решила отложить, там их много😭
Мы так платье заказали, а отменить не смогли, в пункте выдачи сказали что если его не забрать то он отменится сам🤷♀️
Отменится сам и списывают 150 р за один товар !
Новые правила уже месяца три точно
@aisatrasidova4, время пройдёт все равно спишут деньги )))
@polina0504 если не пойдёте забирать, по истечению срока хранения с вас спишут за каждый товар. Вам не верно выше написали.
@ameli270121, у меня почему-то не списали 🥲
Если вы их не оплатили то никак, пройдёт срок хранения они сами отменят
Да я хотела избежать платного возврата, там почти на 10000₽ возврат 😭
@la_07 охо 🙈тогда даже незнаю что сказать
@polina0504, вы просто заведите новый аккаунт на вб, с новой картой и другим именем, на мужа например, на маму
@polina0504 епамать, включите подтверждение заказа по фейс айди.... Это есть в новой версии вайлберис что на айфон что на андройде..... Ну а с этим уже только платить за отказ увы....
@polina0504 кстати с картой девушка правильно посоветовала. Декретные вам приходят на номер счета, а при перевыпуске карты у Вас меняется только номер карты. Попробуйте этот метод. Но тогда и соответственно заведите новый акаунт для вб. Так как если привяжите к этому другую карту то дс всё же спишу с любой доступной
Детки-конфетки😬 попадос конечно
Сочувствую вам.
Я пароль поставила,а то сначала фейсайди и поняла,что не надежно,уж лучше код вводить каждый раз.