🆘 Девочки, может кто сталкивался или слышал о таком.

Маме приходит смс, о поступлении денег. 4500.
Следом идёт звонок, от её номера отличается одной цифрой. У неё 39-39, у того кто звонит 39-38. Трубку не взяла. Потом звонили с другого номера. Тоже не взяла.
Написали смс: «Здравствуйте! Меня зовут, Данила, вы только что получили от меня 4500 на Сбербанк. К сожалению, произошла ошибка, я случайно перевёл не на ваш номер. Не могли бы вы, пожалуйста, вернуть деньги? На мой номер ….. ВТБ.»
Через какое-то время опять смс о том, что деньги нужны на обувь ребёнку, переведите пожалуйста.

То, что номер похож, сначала подумали, может действительно перепутали.
Но я решила проверить номер через гетконтакт и бот в тг. В итоге, тот номер, который похож на мамин, везде записан по разному. В гетконтакт «Надежда.юрист», в тг бот «Екатерина какая-то», когда поступил звонок в ватсап, там вообще «Альберт» был записан.
Второй номер везде выходит как раз таки «Данила».
В итоге сказала ей, что бы завтра шла в банк и сказала, что поступил перевод от неизвестного отправителя. И пусть делают заявку на возврат средств отправителю.
Но сейчас читаю, что со Сбером это не получится. Заявки они такие не принимают.

И как тогда быть? Как в этом случае себя обезопасить? И вернуть деньги без потери своих?