🆘 Девочки, может кто сталкивался или слышал о таком.
Маме приходит смс, о поступлении денег. 4500.
Следом идёт звонок, от её номера отличается одной цифрой. У неё 39-39, у того кто звонит 39-38. Трубку не взяла. Потом звонили с другого номера. Тоже не взяла.
Написали смс: «Здравствуйте! Меня зовут, Данила, вы только что получили от меня 4500 на Сбербанк. К сожалению, произошла ошибка, я случайно перевёл не на ваш номер. Не могли бы вы, пожалуйста, вернуть деньги? На мой номер ….. ВТБ.»
Через какое-то время опять смс о том, что деньги нужны на обувь ребёнку, переведите пожалуйста.
То, что номер похож, сначала подумали, может действительно перепутали.
Но я решила проверить номер через гетконтакт и бот в тг. В итоге, тот номер, который похож на мамин, везде записан по разному. В гетконтакт «Надежда.юрист», в тг бот «Екатерина какая-то», когда поступил звонок в ватсап, там вообще «Альберт» был записан.
Второй номер везде выходит как раз таки «Данила».
В итоге сказала ей, что бы завтра шла в банк и сказала, что поступил перевод от неизвестного отправителя. И пусть делают заявку на возврат средств отправителю.
Но сейчас читаю, что со Сбером это не получится. Заявки они такие не принимают.
И как тогда быть? Как в этом случае себя обезопасить? И вернуть деньги без потери своих?
Я так случайно однажды 70 тысяч перевела, и банк нас послал, типа решайте сами с получателем, вот пока он не даст нам информацию, чтобы мы вернули, фиг вам 🤣
Поэтому да, самое лучшее через банк, и как раз официально будет подтверждение, что вообще был перевод, и отменят в случае необходимости
Достаточно звонка в сбер, не обязательно идти туда. Мее по звонку отменяли прдобную операцию. Тоже деньги перевели ошибочно
На том конце конечно истерика была, орал мужик. Я сказала позвоню в банк. Сама ничего не буду возвращать, извините. Орал дурью
В итоге банк через2 дня отменил , от истерички ни спасибо, ни до свидания)))
Мне так приходило 10000 от постороннего человека. Но ни кто не объявился, я звонила на 900 сбер уточняла откуда и кто переводил деньги . потом попросила обратно отправить на счет с которого пришли деньги. Но у меня был перевод от клиента Сбера . и лучше сходите вместе все таки. И пусть не переживает и мама.
Она паникёр) пока всё не решится, не успокоится
Нас с ней разделяют 600 км, поэтому моя супер женщина будет самостоятельно всё решать 🙃
@mom_iya понятное дело паника, ей еще позвонили и попросили прислать обратно. Мне то же было не комфортно неизвестных денег.
2 недели назад у мужа ситуация один в один была, он позвонил в сбер никуда не ходил, объяснил ситуацию, сказал что подозревает мошенничество, тем более у Сбера где то подобную схему он прочитал. То ли они предложили, то ли муж, чтобы транзакцию отменили и вернули отправителю, сбер принял заявку, через неделю деньги с карты ушли, наверно вернулись отправителю
У меня тоже был перевод. Звонили, истерили. Я ответила, что сейчас дозвонюсь в банк, отменю перевод, т. к. предназначался не мне. Банк все вернул отправителю.
Звонить она в банк не стала, так как завтра сама утром побежит.
Я сама спокойно вроде ей объяснила, чтобы не переживала и действовала только через банк. Но сомнения подкрались, что банк может не принять заявку.
Надеюсь на положительный исход 🤞
Девочки, спасибо, что откликнулись 🙃
Ну позвонить человеку и сказать, что переведёте деньги назад, только сначала узнаёте, как сделать это безопасно. Люди же волнуются, могут и плохо подумать
Я обращалась в сбербанк, мне ошибочно переводила какая то женщина через сбп. Я не поверив ей обратилась в сбер. Сбер не отменяет перевод. Мне сказали, что они не могут. Я написала обращение о ситуации, и что не собираюсь удерживать средства, но и переводить на номер опасаюсь. В итоге конечно я перевела, потому что эта женщина мне писала в вотсап, да и самой как-то не по себе было. В сбере кстати мне сказали, что тот кто перевёл не сможет через какой-либо запрос вернуть деньги, только через человека, которому перевели
Как это не отменяют?
У сбера даже есть статья в разделе безопасность об этом
@yulyayulia не могу сказать как, лишь пишу , что ответили мне. Перевод через сбп, я обратилась как получатель этого перевода, в сбере мне сказали что не могут отменить
Пусть через банк возвращает, чтоб у мамы квитанция осталась.
И не на какой то втб, а откуда пришли, туда пусть и возвращают
Я им прям в чат писала, что скинули ошибочно видимо мне, отменили через пару дней платёж
Во-первых я бы позвонила в банк, сообщила о подозрительной переводе и звонке. Во-вторых звонящемуипредложила бы обратиться в полицию, пусть там разбираются. Там схема может быть такая, что не только деньги потеряете, но и окажетесь замешаны в преступной схеме. Например, когда при продаже несуществующего товара указывают ваш счёт, покупатель переводит деньги вам и ждет товар, а ему ничего не отправляют. Тогда покупатель идет в полицию и пишет заявление на владельца счета, то есть на вас и именно от вас требует товар. А выяснять то, что деньги вы перевели кому-то другому уже ни кто не будет
Маме перевели ошибочно в октябре 3 к по сбп, тут же начались звонки и смс - переведите обратно. Мама ответила, что утром сходит в отделение сбера и сотрудник переведёт по реквизитам отправителя.
Утром сходила, в сбере все оформили, у неё осталась квитанция о переводе.
Вашей маме позвонить в банк и сказать, поступил ошибочный перевод, если перевод действительно есть, и чтобы его отменили. Все решать через банк, сама пусть ничего не отправляет. Будут звонить доставать, я бы уже сказала «обращусь в банк, они все сделают и до свидания»
Тут 50/50, может правда ошиблись, а может и мошенник
Ой я на днях перевела так деньги девушке, перепутала 1 цифру 😭 10.000, слава богу она взяла трубку и вошла в положение вернула
Тот кто перевел деньги может подать заявление в банк об ошибочном переводе (не знаю как точно называется)
Вашей маме позвонить в банк и сказать, поступил ошибочный перевод, если перевод действительно есть, и чтобы его отменили. Все решать через банк, сама пусть ничего не отправляет. Будут звонить доставать, я бы уже сказала «обращусь в банк, они все сделают и до свидания»
Тут 50/50, может правда ошиблись, а может и мошенник